日前，南安市救助管理站在金街社区广场举办救助站开放日活动，向社会各界展示流浪乞讨救助管理服务成效，主动回应社会大众关心关注的热、难点问题，拉近了市民群众与救助管理工作的距离，动员社会力量广泛参与救助管理，持续提升救助管理服务质量。

据了解，近年来，南安市救助管站将科技赋能融入一线救助工作，打造全方位、有温度的南安救助。

“科技巡查大大加强了我们的巡查力度，提高救助效率，也有效降低了工作人员出入桥梁涵洞和废弃房屋发生意外事件的风险。”南安市救助管理站相关负责人介绍，南安借助“智慧南安”平台开展流浪乞讨人员救助工作。一旦无人机、天眼、高清监控等系统发现有生活无着流浪乞讨人员，平台会发出预警，以信息形式通知救助管理站，值班人员会第一时间到达现场甄别身份，对符合救助条件的人员，积极进行劝导、引导或护送其进入救助站接受救助。对一些不愿到救助站接受救助的人员，发放临时救助物资，并留下救助联系卡，做好后续跟踪劝导救助工作，切实做到流浪乞讨人员能第一时间被发现，并得到及时和有效的救助，确保受助人员人身安全和基本生活，让他们实实在在感受到党和政府的关怀。

寻亲上，科技手段凸显效果。南安市救助管理站在采取实地查询、电话查询、登报寻亲等传统寻亲方式的基础上，着重通过人脸识别、监控平台、DNA比对、抖音寻亲等“互联网+”方式来拓展寻亲的渠道，利用现代科技手段，发挥快、准、打破区域限制等作用，提高寻亲成功率。2022年以累计发布寻亲信息10人次；应用人脸识别智能程序，进行89次人脸识别，成功寻亲88人次。

同时，还依托“南安智慧”对“五社”资源进行科技整合利用，形成以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充的社会力量参与城市流浪乞讨救助管理行动框架，以更好地为弱势群体服务，打造托底线、全方位、有温度的南安救助。

□记者 黄耿煌 通讯员 苏世贤 陈宏祥