本报讯 （记者张小玲 詹伟志 通讯员蔡世榥）现居住石狮市灵秀镇的百岁老人蔡奶奶因腿脚不便，无法出门办理新的港澳居民来往内地通行证。近日，石狮市公安局出入境管理大队民警上门为她办理，解了她的燃眉之急。

蔡奶奶是香港居民，告老返乡后一直居住在外甥婿许先生的家中。去年不慎摔倒后，蔡奶奶只能借助助步器行走，但她原有的港澳居民来往内地通行证已过期，对其在内地生活造成不便。因蔡奶奶腿脚不便，出门办事成难题，近日，许先生致电石狮市公安局出入境管理大队求助此事。该大队得知情况后，立即启动特事特办服务流程，安排专人上门服务，仅用时10分钟就完成了证件核对、相片采集等工作。最终，蔡奶奶顺利拿到新的港澳居民来往内地通行证。

据了解，开展上门办证服务是石狮市公安局出入境管理大队近年来推出的一项便民举措，旨在为行动不便的特殊群体提供上门服务，以优质、便捷服务将实事办到群众心里。