鞋子破了，到街角就能补；拉链坏了，下楼就能换；钥匙丢了，巷尾就可以配……这些“小修小补”看似不起眼，却与居民的生活息息相关。但是，随着时光的流逝及城市的快速发展，街头巷尾“小修小补”摊点越来越少，普通百姓生活中的“刚需”得不到满足。不久前，商务部提出，让修鞋、补衣服等“小修小补”规范有序回归百姓生活。如何让“小修小补”行业有序经营、良性发展，为城市增添烟火气，完善“一刻钟便民生活圈”？连日来，记者进行了调查采访。

□本报记者 陈灵 王丽虹 文/图

街头“烟火气”

“小修小补”，这些具有浓郁烟火气的便民服务，不知承载了多少泉州人的亲切回忆，也给人们带来诸多便利。

六旬老伯巷口修鞋

服务街坊邻居27年

昨日上午9时许，记者来到泉州市区中山南路一沿街巷口，只见靠墙摆放着一台磨得锃亮的手摇补鞋机，旁边还放着钻头、锉刀、锥子、胶水、补鞋线……61岁的刘老伯正对着修鞋机，眯着眼，仔细地给一双女鞋上线。几分钟后，这双有裂缝的鞋子在他的巧手修复下完好如初。

除了修鞋，配钥匙、修包等在刘老伯这里都能做。他是安溪人，跟一名老师傅学会了修鞋，1996年经人介绍，他来到了中山南路这处巷口修鞋，从此便不曾换过地方。“早年修鞋算是一门赚钱的手艺，20世纪90年代时生意很好，修补一双鞋赚三块钱，月收入能有2000多元，凭着这门手艺足够养活一家四口人。”他回忆道，当时流行穿皮鞋，有些人的皮鞋底断了但鞋面尚好，就会拿来换鞋底，如今这类换鞋底的“大活”已很少，“多是鞋子开胶、破洞等，只需要上线、缝补、黏合就行”。

由于价格公道、手艺又好，他收获了许多回头客，今年67岁的王老伯就是其中之一。“家里鞋子坏了，需要配钥匙了，第一时间就想到老刘，我们相识也20多年，像朋友一般。”王老伯笑道，刚认识老刘时，对方还是年轻小伙，如今彼此都成了两鬓斑白的老人。

夫妻档多种经营

从摆摊到开店铺

2013年4月，刚搬进丰泽区祥远路附近一小区的陈娟需要打一副钥匙，她仅需走出小区大门便能找到一个摊点，后来还在这里补过鞋。隔年她搬到新房，便很少再回这个区域。直到今年6月，一双十分喜爱的鞋子脱胶，奈何家附近没有这样的摊点，她便来祥远路碰碰运气。让她惊喜的是，十年过去，修鞋的师傅还在老位置。

近日，记者来到陈娟说的这个摊点。原摊点在一个小区外墙处，墙上挂着一块罗列“自行车、电动车、修拉链、修补鞋、修补包、配钥匙”等诸多服务项目的牌子，摊点则搬到对面一间店铺里。50岁的林海地正在店内补鞋，除了老式补鞋机和修鞋的工具箱，店内架子上还有电动车轮胎等，店门口则摆着打钥匙的机器。

“我10多岁就出门做事，2000年回来泉州市区，最初在涂门街补鞋，后来长期在这里补，去年7月租下这间店铺。”他说，他们夫妇就住在旁边的小区，早上7点多开店，如果顾客有需要，会一直做到晚上10点。妻子也会补鞋。“不少顾客是光顾多年的熟客，即便已搬到城东、东海等地，还会开车把鞋子送过来。附近还有不少退休的居民闲时到我这里聊天。”他说，这些一直关照自己的熟客们，在他心里更像朋友，而不是单纯的顾客。

自学当起缝补师

街头织补20多年

“林师傅，我这件裤子的拉链坏了，和以前一样，我明天过来拿。”昨日傍晚5点，市民王女士来到鲤城区寮仔街一个面积只有三四平方米的小缝补铺，放下衣服后就离开。而她口中的林师傅在这条街上从事缝补工作已近30年。今年56岁的林师傅说，她家就位于寮仔街深处，30年前，这条街上有几个沿街缝补衣服的手艺人，她喜欢看她们缝补衣服，看得久了，竟然就慢慢学会了这门手艺。后来，她买了一台缝纫机，从此就坐在寮仔街边给人缝补衣服，一干就是20多年，“早年摆摊一个月只能赚几百元，大家看我年轻，觉得我手艺没有老师傅好，随着年岁渐长，这些年生意好了许多，每天都有干不完的活”。

一年多前，在街头坐了28年的林师傅租了小铺面，从室外走进了室内，“方便很多，以前每天傍晚都要把缝纫机推回家，如今只要拉下门帘就行。”她感慨道。

摊点在三轮车上

一天跑三个地点

一件破损十分严重的校服，在林美玉手中又“重焕生机”，这让顾客吴女士十分惊喜。吴女士住在晋江池店凤塘路旁的一个小区，从小区大门走出来十来米，便能找到林美玉的摊点。“如果是别的衣服，破这么严重就直接扔了，但校服平时还要穿，就拿来补一补。林大姐手艺好又耐心，补得很细致，收费也不高。”

58岁的林美玉坐在一辆电动三轮车的后斗里缝补衣服。一台缝纫机、一个板凳、一把大伞，便是她摊点的所有家当。“我16岁开始做学徒，当时白天学手艺，晚上在罐头厂上班。18岁独立，从事这一行已40余年。”她是莆田仙游人，却说一口流利的闽南话，“我来泉州30多年了，长期在这里生活”。

“我一天跑3个点，早上6点到8点在溜石菜市场，上午9点到11点半在这里，下午3点到晚上7点在桥南菜市场。”她说，“靠自己的手艺吃饭，虽然累一点，但心里踏实。这么多年也积攒了很多老客户，他们留了我的电话，说我去哪里就到哪里找我，很开心。”

近年来，因为从业者年龄增大、居民消费习惯改变、摊点经营不规范等种种原因，街头巷尾提供“小修小补”服务的地方逐渐减少。

从业者年龄老化

面临后继无人

记者看到，在林师傅缝补铺旁还有两个缝补小铺，铺子里忙碌的也都是五六十岁的中老年人，不时有居民带着衣服走进铺子，看起来生意不错。

“以前这条街上有好几个从事缝补的老师傅，随着年龄增大，她们都不做了。”林师傅告诉记者，缝补师的收入不算高，需要坐一整天，年轻人不愿意从事这行。

同样感觉行业面临后继无人的还有刘老伯，他回忆：“几年前曾有一个年轻人来找我学了一个礼拜，后面觉得修鞋辛苦，也不体面，挣钱还不多，就放弃了。”

华侨大学工商管理学院市场营销系副主任黄怡丹分析，传统“小修小补”摊点的技艺和服务模式通常是由老一辈师傅传授给年轻人，但这个行业的收益较低，加之物价上涨，且很多服务者都是在风吹日晒的环境下工作，很少有年轻人愿意选择学习和从事这个行业。

消费习惯变化

修补概念淡薄

“现在一些年轻人的消费习惯改变，鞋坏了就买双新鞋，没有修补的概念。”林师傅感慨道，来修鞋的多为中老年人，“00后”几乎见不到。

黄怡丹分析，现代消费者越来越注重产品的品质和品牌，对于一些简单、基础的维修服务，更倾向于选择具备相应资质的正规机构进行修理。而且年轻人更喜欢线上消费，消费习惯的改变，也使“小修小补”摊点所具备的价格优势和便捷性逐渐减弱。

城市发展变化

流动摊点淡出

部分摊点因为城市格局变化等原因消失。“过去街巷多，现在道路变宽，小区和大商场变多，如果没在规范地点摆摊，就可能影响交通，带来安全隐患，也和周边的环境格格不入。”已经放弃补鞋的原摊主郑先生向记者坦言，他此前经营的老街区拆迁改建后，他便离开这个行业，改送起外卖。

淡出视野

便民利民

“小修小补”看似不起眼，却一直是普通百姓生活中的“刚需”，这一业态不仅有利于解决居民的基本生活需求，拓宽就业渠道，也助于提升城市温度。

为居民提供便利

培养勤俭节约精神

记者采访林美玉时，还遇到另一名顾客刘女士。前年她的小孙子出生，她便从惠安来晋江帮忙带孙子。“之前在惠安，我知道在哪里能找到补衣服的老师傅。前年，我一条裙子的拉链坏了，在这个小区附近问了一圈，都找不到一个补衣服的摊点。儿媳妇说再给我买一条一模一样的，可裙子本身还很新，后来也是特地带回惠安修好。”她说，老一辈人不舍得丢东西，破了坏了总想着补一补、修一修还能穿。小区旁有这样一个摊点，给居民提供便利的同时，还能减少浪费，培养下一代勤俭节约的精神。

很多像刘女士一样的老人依然有着“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”的观念，“小修小补”摊点不仅在修补物件，也修补着他们的回忆，修补着生活的烟火气。不少顾客向记者表示，“小修小补”业态连着普通百姓，可为居民提供服务，保障民生，减少浪费，进而提升幸福感。

拓宽就业渠道

增加就业机会

在黄怡丹看来，“小修小补”摊点在城市里存在的意义是多方面的，既为居民提供了方便和服务，也为部分就业困难人群提供了更多就业和创业的机会，通过开设“小修小补”摊点，就业困难人群不仅能够维持生计，还可以对社会作出贡献。

承载往日岁月情感

增添城市烟火气

“小时候，妈妈拿着我坏掉的鞋子去家附近的小摊点修补，隔天鞋子就焕然一新，如今想起仍历历在目。”黄怡丹回忆，小时候她觉得修鞋匠像魔法师，给人带去惊喜。多年来，“小修小补”点缀在城市的巷尾街头，这些匠人们修补着老物，既是时代的针脚，也是前来修补者的珍贵记忆，“小修小补”连着千家万户，让层楼叠宇间弥漫温情，也增添了城市的温度和烟火气。

今年65岁的蔡老伯告诉记者，小时候他家门口就有一个缝补小摊，每天经过都能听到缝纫机声接连不停，看到有人抱着衣服走进，又匆匆离开。如今他搬进了高楼，周围也再没见到过缝补摊，对于他这样上了年岁的老人来说，记忆中的“小修小补”和别样的情绪挂钩，承载着一份联系往日岁月的情感。

有序回归

“小修小补”是便民且暖心的存在，尽管城市建设日新月异，老百姓对“小修小补”仍有需求。如何让“小修小补”行业有序回归、良性发展，各界人士对此进行了探讨。

补齐便民服务短板

打造“便民生活圈”

黄怡丹认为，现在各地都在建设“一刻钟便民生活圈”，“小修小补”是城市配套的一部分，是“生活圈”里的一部分。今年2月，商务部新闻发言人表示，商务部门按照“缺什么、补什么”的原则，推动补齐便民服务设施短板，完善生活基本保障类业态和品质提升类业态，例如，让修鞋、配钥匙等小摊点规范有序回归百姓生活。

她建议，相关部门要着眼居民需求，做好服务保障，出台一些规定和政策，在政策支持、合理布局、规范经营等方面持续发力。同时，摊主也提高自己的服务水平和修理技能，使用卫生、环保材料，让顾客满意度和忠诚度都提高，共同让便民“生活圈”放大民生“幸福圈”。

创新消费场景

探索“一店多能”

“可以通过推动社区消费场景创新，将‘小修小补’业态与社区小超市、便利店、快递驿站等结合，探索‘一店多能’。”从事销售行业的张先生建议，可引导“小修小补”摊点多形态、规范化经营。目前，泉州已有部分商场设置改裤脚等服务点，但仅用于修改本商场售出的衣服，他建议这些服务点可扩大服务内容。

利用边角地带

打造便民服务点

张先生还建议，也可将“小修小补”摊点集中管理，租金减免，收取少量管理费。记者获悉，2021年，山东省临沂市兰山区利用城市边角地带，在全区规范打造“三修一配”（修车、修鞋、修表、配钥匙）便民服务点，至今已设立107处。在解决流动经营、占道经营等问题的同时，把流动摊点治理的“难点”变为城市管理服务的“亮点”。在选取“三修一配”便民服务点时，以不影响交通、不影响市容、方便市民生活需求为原则，管理上做到统一摊位编号、摊位包装、经营时间，定岗定责进行管理。

为就业困难人群

提供免费培训

从事修鞋匠20多年的林老伯说，他愿意为年轻人提供免费培训，把自己所学倾囊相授。他也建议有关部门可以为愿意从事“小修小补”业态的人员提供免费培训。

推出便民地图

对接市民需求

“订餐、买菜可以线上订，‘小修小补’也可以。”在上海工作的永春人梁先生向记者分享了上海今年上线的“小修小补便民地图”，仅需通过手机，便可轻松找到修鞋、开锁、配钥匙、裁缝店等各类便民修补小店，查看地理位置、门面照片、营业时间、联系电话等，并可一键导航，找到距离最近的便民点。记者查询发现，广东东莞也于今年上线了“小修小补”便民地图。梁先生表示，便民地图可以把“小修小补”摊点和市民需求对接起来，既方便了市民，也能为摊点带来更多生意。