本报讯 （记者陈灵 黄耿煌 通讯员许燕茹）“您好，我这里有人被困在电梯了，请求帮助！”7月3日8时许，南安洪濑派出所接辖区群众报警称，洪濑镇谯琉村有3名家政人员被困别墅电梯，急需救助。

接警后，值班民警叶德地立即带队赶往现场，并在途中联系消防人员前来支援。电梯因突发故障而无法开门，一时无法确定其停靠位置，民警经过逐层排查，最终确定电梯停靠在一楼和二楼之间。

“阿姨，你们听得见吗？我是洪濑派出所的民警，你们别担心，我们会很快帮你们出来的！”考虑到电梯轿厢较小，空气不流通，被困人员容易产生害怕心理，民警隔门安抚被困人员的情绪，并同时联合消防展开救援。

经过10分钟左右的努力，民警和消防人员合力将电梯门打开，被困人员成功获救，无人员受伤。

民警提醒：如果乘坐电梯遇到故障，千万不要惊慌，请保持冷静，并拨打电梯内的救援电话或报警，等待专业人员前来救援，切勿妄自行动，造成不必要的伤害。