本报讯 （记者廖培煌 通讯员潘晓芳 实习生蔡煌达）接到自称“京东客服”来电，袁女士信以为真，被对方诱导贷款18万多元。当她准备转账给对方时，民警及时打来电话劝阻。昨日，丰泽公安分局东海派出所介绍了这起一通电话阻止被骗18万元的事件。

“你好，我是京东金融客服，你有一张金融白条未注销，将影响个人征信，也会对孩子就业等造成严重影响……”近日，泉州市区东海街道云谷社区的袁女士接到一个自称“京东金融客服”的来电。“什么？我不知道有金融白条啊！”听到后果这么严重，袁女士十分恐慌，便按“客服”的要求进行操作，添加好友，下载了屏幕共享软件。

就在这时，东海派出所接到袁女士疑似遭遇诈骗的预警信息。民警立即拨打袁女士电话，可是电话一直占线。“快！上车！”民警猜测，袁女士应当正在与诈骗分子通话。情况紧急，民警一边驱车赶往袁女士的住处，一边不停拨打其电话。“喂，你好。”“我是东海派出所民警，你正在遭遇电信网络诈骗，快停止操作！千万别转账！”路上，民警终于拨通了袁女士的电话，赶忙提醒她不要汇款。

随后，民警来到袁女士家中，查看了她的手机聊天和通话记录，发现袁女士被骗子诱导，已经在某贷款平台贷款了182000元，就剩最后一步要点击转账时，接到了民警的电话。

“好险！我已经操作到最后一步了，幸亏你们及时打来电话，不然18万余元就泡汤了。真的太感谢你们了！”回想起刚才那一幕，袁女士还心有余悸。

警方提醒：市民如接到“客服”来电，一定不要轻信，应返回原购物、贷款等官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。拒不透露个人信息，银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。不加好友不开视频，如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝，绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会，一定是诈骗。