吴先生来电反映：南安市金淘镇金光大道挑战狼服饰公司路段的路灯已经坏了很久，这附近有工业园区和小区，员工和居民很多，路灯不亮晚上出门不便。

金淘镇政府回复：该路段的路灯线路为铝线，下雨天容易断掉导致路灯不亮。我们已将其列入今年金淘旧街改造提升项目中，目前已完成设计方案，年底会招标施工。改造完成后该路段的路灯就不会一直坏掉。

■服务电话无人接听

泉州火车站：

或去服务其他旅客

吴先生来电反映：我伯母要从香港坐动车来泉州，她行动不方便，需要坐轮椅。我想提前了解一下泉州火车站是否有残疾人的专用通道，可我在工作时间内拨打泉州火车站的服务热线28993206，电话却一直没有人接。

泉州火车站回复：有残疾人专用通道，有需要的市民可以通过12306预约需要何种服务，也可以拨打我们的服务热线28993206进行预约。因为我们服务热线仅有两个工作人员在上班，有时需要离开服务台去服务其他旅客，导致没有及时接到电话，给大家造成不便，敬请谅解。

（张小玲 柯丽娟 整理）