2021年9月，泉州市光前医院新领导班子到任后，以贯彻健康中国战略、服务人民健康需求为导向，以切实改善群众看病就医感受为目标，多措并举打通群众看病就医的痛点、难点、堵点，让“急难愁盼”变“满意答卷”。全院上下形成合力，守正创新、凝心聚力，为高质量打造泉州市区域肿瘤放化疗医疗中心努力奋斗。

优化学科布局

诊疗服务能力稳步提升

据悉，该院新领导班子到位后，先后制定和印发相关工作制度、规定和活动方案等30余项；重新整理医疗质量18项核心制度和病历管理制度；及时成立和充实调整各项工作领导小组、工作专班等。卓有成效的举措，有效探索和推进了现代医院管理制度建设。

过去两年，该院各临床科室或拆分或独立病区或开设新学科。骨科独立病区，肿瘤内科一分为二，大内科拆分为神经内科、心内科、呼吸内科和消化内科等，又独立开设新生儿重症监护病区、中医馆，完成内镜中心迁扩建，妇产科盆底康复中心全面升级等，科学有效的学科布局后，诊疗和服务能力提升有目共睹。

同时，该院启动了胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心及高危儿童和新生儿抢救中心等医疗救治五大中心创建，其中，危重新生儿救治中心以96分顺利通过评审验收。与医共体成员单位签署系列联合救治协议，通过信息、资源共享，建立健全区域协同救治体系。此外，推动血透中心迁扩建，血透机从10台扩增至31台，进一步满足周边透析患者就近就医需求。

顺利通过老年友善医院、泉州医高专附属非直属医院和福建省西医类别助理全科医生临床培训基地复评，呼吸与危重症医学科获评为二级优秀单位。编制床位从500张核增至800张，扩容扩能，全力满足群众需求。

工欲善其事，必先利其器。过去两年，该院先后添置了省内首台西门子32排64层四维大孔径CT、奥林巴斯支气管镜、双能X射线骨密度仪等一批先进医仪器设备，进一步提升临床精确诊疗能力和综合服务能力。

扩大医疗朋友圈

多维度开展院间协作

对接高端优质医疗资源，赋予肿瘤学科高质量发展新活力一直被该院领导班子作为工作的重中之重。2022年3月，光前医院成功与全国肿瘤专科医院排名“五强”的浙江省肿瘤医院缔结协作关系。今年4月，两院协作再次拓宽拔高，临床技术协作中心和4个名医工作室顺利落地，协作范围由原来的肿瘤放化疗领域拓展至肿瘤外科、中医康复等，真正做到了区域肿瘤患者每周都能在家门口享受到高端、同质的国家级水平医疗服务。

截至目前，浙江省肿瘤医院医学专家共51批63人次来院开展诊疗及“传帮带”，教学查房63场次、专病讨论95场次、学术交流63场次；指导和传授靶区勾画122例；实施肿瘤四级手术30余台次；妇瘤后装插植手术60余台次。其中不少新技术的开展，更是填补了我市的技术空白。指导设计的5项课题被泉州市科学技术局立项。

此外，该院先后与市第一医院消化内镜和麻醉专家团队缔结协作关系；与福医大附二院共建神经外科专科医联体；与市第三医院缔结心理精神专科医联体；与泉州市中医院缔结院间协作关系。在广泛搭建医疗“朋友圈”的同时，光前医院既发扬了肿瘤学科的优势又补齐了综合学科的短板，实现了“量质齐升”，跑出医院高质量发展“加速度”。

修缮与改善并举

就医环境实现跨越式优化

新建综合大楼投用后，光前医院及时对原住院部大楼进行修缮与改造，新装修的门诊大楼宽敞亮丽、设施完善，就医环境实现跨越式改善与优化。此外，还全面启用叫号系统，拓建近400个车位的停车场和摩托车电动车集中停放点。按五星级标准建设的医保服务站，打通医保服务群众的“最后一公里”。

为完善反馈机制，提升患者诊后体验，该院开展出院患者全覆盖回访，设立举报电话、举报箱和院长接待日等，通过广泛征求意见和建议，不断改善服务态度，建立和谐医患关系。

该院院长李瑞锋表示，未来将继续以优化就医体验为切入点，以提升诊疗服务和护理服务为抓手，高质量打造泉州市区域肿瘤放化疗医疗中心及三级综合医院。（苏凯芳 侯瑞兰）