主持人：所谓墨尔本生产基地，竟是一处不起眼的汽车维修站；标榜的进口高端，全是国内代工……近日，号称“澳洲原装进口”的“优思益”保健品被曝光。多位曾为其带货的明星主播相继道歉，引发社会广泛关注。然而，明星主播为问题产品“站台”已非个案，从“假燕窝”到“虚标原产地”，翻车事件屡见不鲜。症结何在，该怎么纠偏？

本期嘉宾：贾斯佳、史洪举、黄思敏

“赚快钱”埋隐患

□贾斯佳（职员）

明星主播为问题产品站台后道歉的场景，公众已经看过太多遍。这些明星为什么总在同一个坑里反复跌倒？

最直接的原因，是明星对自己的“带货”身份缺乏起码的责任意识。很多明星把直播带货当作一场简单的商业走穴——品牌方给钱，他们出镜，念几句准备好的台词，钱就到手了。至于产品产地是不是真的在澳洲、生产线是不是正规、成分有没有夸大宣传，他们没兴趣也没时间去核实。这种心态，本质上是对消费者权益的漠视。

更深层的原因，是选品环节的严重缺位。专业的直播带货主播，背后往往有几十甚至上百人的选品团队，从资质审核到样品抽检，再到用户评价追踪，每一个环节都需要投入大量精力。而明星主播大多依赖MCN机构或品牌方提供的“现成话术”，甚至自己根本没用过产品就敢在镜头前高喊“亲测有效”。

此外，商业利益驱动的畸形合作模式，也在助长翻车风险。明星的流量价值远高于他们的专业价值，品牌方愿意花大价钱请明星，看中的就是粉丝的信任转化。而明星团队为了赚取更高的坑位费和佣金分成，往往来者不拒，甚至明知产品有水分也选择睁一只眼闭一只眼。当逐利成为唯一目标，诚信自然被抛在脑后。

带货当“带”责任

□史洪举（法官）

明星等公众人物拥有较多的粉丝，商家或广告主看重的自然是这些公众人物的影响力，不惜重金聘请明星代言产品，或者让明星在直播间“带货”，以提高产品的见光率、知名度，进而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

但是，对于明星等公众人物来说，其推荐代言也好，“直播带货”也好，显然不仅仅是单纯的拿钱做广告或“卖产品”那么简单，可以闭着眼睛对相关产品一概不管不问。《广告法》《消费者权益保护法》对推荐代言产品的有关规定和约束相当严格。其规定，广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。

此外，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告代言人应当与广告主承担连带责任。其他商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。而且，广告代言人明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的，由市场监督管理部门没收违法所得，并处违法所得1倍以上2倍以下罚款。

带货前须把好关

□黄思敏（教师）

明星主播带货究竟该怎么做，才能真正避免翻车？我认为，不能只靠事后道歉和罚款，必须在合作之前就开始扎紧篱笆，具体来说要把好“三关”。

第一关，是“选品关”。很多明星翻车，根源在于根本不知道自己在卖什么。避免这个问题的办法很简单：建立自己的选品标准，而不是全权交给MCN机构或品牌方。明星团队应当设立专人负责产品审核；对于食品、保健品、化妆品等涉及人身安全的产品，最好委托第三方机构进行抽检，并去工厂、生产线看一看。

第二关，是“使用关”。《广告法》明确规定，代言人不得为未使用过的商品作推荐。但在实际操作中，不少明星只是拿起样品在镜头前摆拍一下，甚至让助理代为试用，自己根本没碰过。要真正避免翻车，明星必须亲自使用产品一段时间。只有自己用过了、觉得靠谱了，才有底气向粉丝推荐。

第三关，是“合同关”。很多明星团队在与品牌方签约时，只盯着坑位费和佣金比例，却忽略了关键的责任条款。建议明星在合同中明确写入“产品真实性保证条款”，要求品牌方对产地、成分、质检报告等信息的真实性作出书面承诺，并约定如果产品存在虚假宣传或质量问题，品牌方不仅要赔偿消费者，还要向明星团队支付违约金。

总之，明星带货不是一锤子买卖，把好“三关”不仅是对消费者负责，也是对自己职业生涯的长期投资。