本轮疫情突如其来，使泉州不少企业的生产经营受到影响。面对企业的困难与需求，建行泉州分行通过实施纾困政策、开设绿色通道等措施，帮助企业渡难关，让企业在这场“倒春寒”中感受到融融暖意。

位于泉州经济技术开发区的某纺织服装有限公司，是在家乡投资多年的出口型港资生产企业，也是多年来积极创汇、诚信纳税的企业。近年来，由于国际局势的变化，出口型企业首当其冲，而突如其来的疫情，使原本就遭遇困难的企业更是雪上加霜。在各种影响叠加下，企业数千万即将到期的贷款由于短时间无法筹够资金转贷，即将形成逾期，“劣变不良”。同时，债务违约也将使企业家两代人苦心经营的成果毁于一旦，使数百员工失去工作。而此时，这家企业的董事长又因香港疫情暴发而滞留香港，短时间无法返回泉州主持公司工作。企业主为此心急如焚。

建行清濛支行了解企业的困难后立即向上级行汇报，泉州分行领导高度重视，与支行共同成立工作小组，多次与企业主通过电话、视频进行联系沟通，探讨化解方案，并第一时间向开发区管委会汇报，请求协调当地各家银行一致行动化解风险。同时，建行清濛支行克服疫情管控严格、本行人手紧张的困难，发动党员骨干力量主动选择坚守岗位、就地驻扎，连续加班组织申报材料。最终，在省分行的大力支持下，泉州分行上报的调整授信品种和无还本续贷再融资授信方案获得批准，并主动下调贷款利率为企业节约财务成本。方案批复后，分行又召集法律部门多次探讨，明确了企业法定代表人不在泉州无法现场签字的问题，通过授权委托方式得以解决。

纾困方案确定了，但又遇上新问题。随着泉州疫情管控措施的升级，跨区流动受限，双方在业务资料交接等具体环节上极为不便。分行与支行迅速联动采取应急措施，再次寻求开发区金融办的帮助开启绿色通道，派出公务专车，由专人负责完成双方一系列合同签署和用章，并调集能到岗的员工到位，由居家办公的会计主管通过视频指导专柜办理购汇转贷等手续。在突破重重困难后，清濛支行终于在3月30日成功为该企业办理了8笔转续贷业务，解决了企业资金周转的困难。

疫情之下，建行泉州分行始终履行国有大行职责，坚持“以客户为中心”的服务宗旨不动摇。针对企业大多处于半停工或居家办公状态，各支行客户经理通过电话、微信视频等方式远程指导客户通过企业网银和单一窗口线上办理结算业务，确保服务不断档。疫情期间，仅在小微出口型外贸企业聚集的泉州经济技术开发区，该行就通过开设绿色通道等措施为开发区企业受理外币入账和转账17笔，金额合计450万美元，受到客户的高度赞誉。

同时，该行还针对企业的个性化、差别化业务需求，统筹考虑、精准施策，助力企业有效应对疫情影响。疫情期间，为了确保企业在合同期内完成外汇购付汇，避免违约风险，该行所辖支行积极对接企业需求，并成立从省、市分行到支行的三级联动应急小分队。近日，建行安吉支行通过跨层级协作、在线远程指导，以及充分运用集约化运营平台便利化功能，先后为该行某重点贸易便利化企业累计办理货贸项下大额购付汇4亿多美元，有效帮助企业在疫情期间按照合同顺利履约，确保了企业原料供应链稳定，降低了企业的生产成本。（建行）