近期，国内多个省市出现本土病例，疫情涉及点多面广、形势严峻。现在快递已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分，根据目前对新型冠状病毒的认知，其主要传播途径为经呼吸道飞沫和接触传播，快递包裹在运输过程中不能排除货物机械携带导致传播的可能。因此，广大市民在收发快递过程中，做好相关消毒防护工作，降低感染新型冠状病毒的风险。

快递员 派送过程注重消毒 身体不适及时就医

从快递员角度来说，要加强健康管理以及行为规范，确保不被感染。在收递快件后及集中分拣环节，由快递公司对邮件表面进行采用六面擦拭消毒，或对外包装进行喷雾消毒处理，保持物品的清洁，尤其是避免物品被快递人员呼吸道分泌物污染表面。

快递员应完成全程新冠病毒疫苗和加强针的接种。不带病上岗，做好健康监测，如身体不适及时就医。快递员在处理和运送快递物品过程中需全程要做好个人防护，佩戴好口罩和手套。

对于快递件外包装，可使用消毒剂喷洒消毒或消毒湿巾擦拭消毒，作用30分钟。在消毒时要注意选择标明可消毒物体表面的合格消毒剂。如500mg/L含氯消毒液、250mg/L二氧化氯消毒液或其他标明可消毒物体表面的合格消毒剂等。不建议使用酒精喷洒消毒，因为容易发生燃烧等事故。配置化学消毒剂需佩戴口罩、手套，并在通风良好的环境下进行配置。

使用消毒剂前，要认真阅读使用说明书。重点关注有效消毒的三要素，即“消毒方式、消毒液浓度、作用时间”，根据实际用途，按使用说明书配置相应浓度的消毒液，不是消毒剂浓度越高越好。

快递转运途中要做好保护，包装不直接暴露在外。每次运送后，做好快递运送工具的清洁消毒。处理完快递后，一定要做好手卫生，流水洗手或使用手消毒剂。

当快递从业人员健康码异常，或接触新冠肺炎疑似病例、无症状感染者、病例、密切接触者或判定为风险人群，应当及时主动报告单位，停止上岗并配合做好流行病学调查。

快递物品进入小区后，有条件的小区可在物业帮助下统一使用消毒剂消杀后，再进行物品分发，若没有消毒剂，在保证物品不会腐坏、变质的情况下，可放在通风处静置或阳光下暴晒。

消费者

谨慎购买疫区物品

收快件时认真消毒

对消费者来说，应在疫情防控期间减少购买海外物品，谨慎购买疫情严重国家的进口物品，非必要不从国内中高风险地区邮购商品。网购物品时，不要购买来历不明的产品，特别是进口冷链食品，要选购“四证齐全”（入境货物检验检疫证明、集中监管仓出仓证明、新冠病毒核酸阴性检测报告、消毒证明）的产品。

有条件的地方可以请快递员将物品存放在快递柜或收纳处，由收件人自行安排取件，避免与快递员发生面对面接触。如果需当面签收，最好错峰取件，与相关人员保持一米以上的社交距离，尽量减少接触交流，避免人员集聚。

出门前应做好个人防护，正确佩戴好口罩，有条件的佩戴一次性手套，建议携带75%酒精或含氯消毒剂（如 84消毒液）的消毒喷壶或纸巾。需要当面签收时要自带签字笔。拆件时尽量选择在户外进行，取件后应立即对快递包装进行喷洒消毒，可先使用 75%医用酒精对内、外包装进行喷洒消毒，或用消毒湿巾擦拭。消毒要做到六面覆盖。如若没有消毒工具，最好是戴上一次性手套或者垫一层纸巾，避免直接用手接触。

尽量就地拆封处理快递，拆封后做好手部消毒再取出物品，按照生活垃圾分类要求及时妥善处理快递外包装，尽量不将快递外包装带回家中。快递已拿回家中的，要进行全面消毒，建议存一段时间后再拆包。处理完快件后及时摘下手套，按照“七步洗手法”认真搓揉双手，进行手消毒或清洗双手，清洗、消毒前不要用手擦汗或触碰眼、鼻、口。

如果发现收取涉疫快递货物后，市民要及时与当地疫情防控部门或社区联系，并上报相关信息，对涉疫货物立即原地封存，等待专业人员处置。

如果有出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠肺炎可疑症状时，要及时做好个人防护，前往就近的发热门诊或定点医疗机构就诊和排查，并如实告知旅居史和接触史，就医途中不得乘坐公共交通工具。（许文龙 综合整理）