抗疫期间，泉州市第一医院东街院区作为保障日常就医定点医院，夜以继日为广大人民群众提供诊疗服务。这里的医护人员始终以高度负责的精神态度、以丝毫不减的服务热情，确保了日常医疗诊治的正常开展，在战疫后方当好群众生命健康的“守护人”。

建章立制保障运行

疫情发生后，为保障百姓就医，该院党委高度重视，专门成立东街院区管理工作专班，临床、医技、行政、工勤等人员全员接受闭环管理，各司其职。

特殊时期要保证院区的正常运行，管理专班在各流程环节上找难点、疏堵点，通过建章立制让各项工作有章可循、有据可依。长达2万余字的《泉州市第一医院东街院区工作管理办法暂时规定》第一时间出炉，涵盖接诊“红黄码”人员管理办法、巡查督导制度、门急诊管理、住院管理及院感管控等多项内容。除此之外，还有10余份关于急危重症患者、孕产妇及肿瘤放化疗等分诊及就诊流程等。“我们一直在根据疫情发展变化的实际情况对相关的流程、方案进行微调、修订，力争做到最优。”专班负责人说。

院区管理千头万绪，做好疫情防控的同时，必须兼顾医疗安全，这给管理专班提出了更高的要求。该院区启用了院感巡查督导、全院区职能部门网格化分工管理与医疗总值班巡查制度，同时加强对院区内所有人员（包括第三方）的管理。在专班成员看来，转诊电话接听、电梯维护、食堂卫生、涉疫垃圾处理……这些事情看上去虽小，但事关医院能否正常运行。欣慰的是，日均进出医院达3000余人次的东街院区，一直保持着良好运行状态，且守住了院感零感染的底线。

一如既往守护健康

作为保障市民就医的定点医院，一方面病人数量在不断增加，另一方面因抗疫需要抽调导致留守的医护人员紧缺，二者之间如何平衡一时成为管理专班的难题。对此，他们提出全院一盘棋的策略，创新提出全院床位共享病房、按需收治的举措。

在从严防控、从严管控的同时，院区采取人性化、个性化的举措，让就医温度从院内一直延伸到院外。急诊医护人员不惧危险深入封控区救治晕倒在家的独居老人，护送封控区高龄产妇入院待产，全力救治无家可归的流浪汉……截至目前，急诊科累计接收急诊患者5897人次，其中抢救危重症患者826人次，收住院治疗579人次，出诊426趟次。

看似在后方的东街院区，实则是隐形的一线。疫情期间，发热门诊筛查出22例阳性病例。院区严格遵守院感要求，发现确诊病例后，第一时间进行隔离、转运，对环境全面消杀等，每一个环节都慎之又慎，确保万无一失。

面对来自封控区、管控区的危重症患者，医护人员都会第一时间施救，全力以赴与时间赛跑、与死神较量。3月31日，一名婴儿从高处坠落命悬一线，神经外科将其抢救了回来；4月3日，一名患者宫外孕大出血，产科医护人员将她救出“鬼门关”；疫情期间，急诊科、心内科、重症医学科等科室，更是完成了一场长达一个月的生命接力，救回了一名持续4天出现“电风暴”的心肌梗死患者……

在过去一个月里，东街院区医护人员克服了种种困难，竭诚为人民群众提供各项医疗服务，门诊数量达到30698人次，完成手术406例，其中急诊手术201例，密切接触患者、红码患者及核酸结果未出患者手术8例，心脑血管介入手术64例。

没有辜负患者信任

虽然未在疫情最前线，但留守在东街院区的医护人员所要承担的工作量及压力远超以往，所有人对此毫无怨言。

“没有不可能，只有怎么做。”这是医务部周艺军在疫情期间最常说的一句话。无论是红黄码病人的救治、发热门诊隔离病房的协调，还是急诊急救患者的转运等，她都亲力亲为，而其家中之事却难顾上。当老母亲在志愿者帮助下进行抗原检测的新闻画面映入眼帘时，她不禁潸然泪下。不过，她选择了继续坚守。

疫情初期床位紧张，肿瘤化疗患者就医难，急诊患者被滞留在急诊科……因此，“找床位、筹床位、谋床位”成了被借调到医务部的肿瘤内科副主任医师朱晋峰工作的一部分；年近花甲的儿科主任梁世山从抗疫伊始就参与一线人员值班，从未离开；心系患者的呼吸与危重症科副主任医师许白兰，在兼顾日常门诊与病房工作的同时，持续一个月为近200名患者开药、取药、寄药；消化内科作为疫情期间出入院病人数较多的科室，科室主任黄奕森既要参与临床诊疗，又要兼顾协调全院医疗总值班工作，每天都要忙到深夜一、两点……

“我们始终把人民生命安全和身体健康放在第一位。过去一个月，我们没有辜负领导的期望和患者的信任。”专班负责人自豪地说，东街院区的医护人员与奋战在抗疫一线的同事一样，都怀着一切为患者的初心，默默奉献着、战斗着。

□本报记者 苏凯芳 通讯员 万馨璟