本报讯 （记者苏凯芳 通讯员蔡东）“不知道是呛到奶还是怎样，刚满月的女儿浑身软趴趴的，手脚冰凉，你们赶紧过来……”昨日11时59分，泉州急救指挥中心调度科的调度员李明洋接到一位母亲的电话求助。危急时刻，李明洋沉着指导家长进行紧急处理。

李明洋告诉记者，刚接到电话时，孩子的父母都非常焦急，不断地催促赶紧让救护车过去。“婴儿呛奶，如不及时处理，肯定会导致窒息。”李明洋一边确定报警人的位置，发出出车指令；一边不断询问孩子的症状。

根据孩子母亲的表述，李明洋推断孩子是呛到奶了。于是，她让家长将孩子抱起来脸朝下，再用手掌朝着孩子头部方向，拍孩子的后背。

“你继续拍孩子的后背，救护车已经在路上了，保持电话通畅，医生很快就到了。”李明洋在电话中安抚着。此时，家长的情绪也因孩子的症状有所好转，慢慢稳定了下来。7分钟后，急救车抵达孩子所在的小区。医生判断，孩子的症状是因呛奶所致。出车医生说：“我们到达后，孩子的意识已经恢复。为了安全起见，家长还是坚持让孩子到医院做进一步的检查。”

事后，孩子的父亲说，多亏了调度员在电话中的指导，孩子才能转危为安。得知孩子的情况后，李明洋一直悬着心才放下来。据悉，这已不是李明洋第一次通过电话指导救人，此前她就曾通过电话，指导救回一名因醉酒导致窒息的患者。

面对新生儿呛奶，新手爸妈该如何处理呢？泉州市第一医院儿科副主任王琦凡介绍，宝宝在1岁前，肠胃发育不成熟，吞咽反应迟钝，非常容易出现呛奶情况。无论是生理性呛奶还是病理性呛奶，发作时的急救非常重要，处理不当可能会造成宝宝窒息。如果发现宝宝轻微呛奶，有咳嗽，但没有脸色发青，家长应迅速让宝宝侧卧，并用空心掌拍打宝宝背部，同时注意清理口腔异物，观察孩子的脸色和呼吸。如果宝宝吃奶不久出现剧烈呛咳，或是脸色发青、意识不清等，就有可能是严重呛奶，这种情况应立即将宝宝头朝下放至大人前臂上，用一只手掌根朝头部方向叩击宝宝的背部五下，将宝宝反过来用两只手指头按压他的胸骨正中心5下，然后反复这个动作。同时，要及时拨打120急救电话。