为多渠道、多样化开展征信知识宣传，营造“用征信、助融资、促发展”良好信用环境，邮储银行泉州市分行将陆续向社会公众刊发征信助力乡村振兴、普惠金融等宣传。

本期案例为该行主动提供个人还款保障服务，对受疫情影响的客户群体，通过设置宽限期、免收罚息、延长贷款期限等方式，提供差异化还款保障服务。客户刘某为泉州市某公职单位科员，参加疫情防控工作期间，加班回家不慎摔倒，导致双手骨折，且所在小区为高风险区域，暂无法按时还清即将到期的24万元贷款。邮储银行了解情况后，立即主动为客户贷款延期三个月，并按照调整后的还款方案报送征信，保护了防疫工作人员的信用记录。

（邮文）