对于很多注重个人形象的女孩来说，头发也是门面之一。理发时头发被多剪短几厘米都心疼不已，更别提被烫坏导致被剪成超短发。近日，谢女士致电96339讲述她烫发遇到的糟心事。

谢女士在网络平台上看到，丰泽区城东街道一家美发店在做团购活动。虽然她未去过这家店，但看它宣传广告做得很诱人，刚好最近也想烫头发，便选择该店。到店后，造型师按流程给她剪头发和烫头发。谢女士是长发，之前烫过头发，有了解一些烫发的程序。但在烫发过程中，她发现少了“软发”这一步。虽然心有疑惑，但她没有当场提出。烫发后次日，她发现头发造型和刚烫完的样子大相径庭。于是，4天后，她再次到该店处理，可是造型师只是喷水处理。她不满意，要求重新再烫一次。

第二次烫发前，她向造型师仔细说明了头发想留的长度和烫发的造型，以为这次一定万无一失。谁知对方剪刀一挥，多剪了大概五厘米。而且，在烫发过程中，她看到自己头发持续冒烟两三分钟。对此，造型师称是因为头发中含有水分才会起烟雾，对发质不会有影响。不承想，烫发后发尾就梳不开，造型师仍称这是正常现象，过后就不会了。没想到，隔天，她的头发不仅梳不开，发尾竟然轻轻一扯就断了。

谢女士吓坏了，当即去以前常光顾的美发店，这才发现她头发已被烫坏，没办法修复，最终被剪成了超短发。

过后，谢女士找美发店理论。对方向她提出了两个赔偿方案：一是帮她接头发；二是把团购套餐费用退给她，再赔偿她600元。但因心理上一直接受不了头发被烫坏的事实，她并未接受。目前，双方还在协商中。（张小玲/文 黄晖/图）

微评

@我喜欢长裙：本来想变美，最后却毁了一头头发。这的确很影响心情，我很理解谢女士。

@秋寻zz56：烫头发都已烫坏了，还想帮人接头发作为补偿，这家美发店的技术还可靠吗？

@坐着飞船去太空：我去过几家美发店理发，工作人员总是“安利”我充值办卡，或者做别的头发项目，实在太烦人了。