肖先生来电反映：我有一个移动号码没有任何问题却被封了，我向公安和工信等多个部门反映，没办法解封，到营业厅处理也不行，工作生活受到影响。

中国移动泉州分公司回复：肖先生的号码于2020年8月5日入网，我公司依据《网络安全法》第九条、《电信条例》第五十七至五十九条、工信部等13部委联合开展的《综合整治骚扰电话专项行动方案》以及入网协议的相关规定，配合相关部门于2022年7月26日对该号码进行停机，停机前均有相关短信提醒。目前，肖先生已到营业厅再次实名，经有关部门校验，其号码已恢复正常使用。

■树木枝叶过于茂盛

鲤城区城管局：

会到实地查看处理

庄先生来电反映：我住在鲤城区迎津街，门口有一排行道树，从49号到57号的这几棵树长得特别茂盛，树枝都伸到居民窗户里面了。

鲤城区城管局回复：我们会到实地查看，确实是行道树的话我们会修剪。但是有些树木的产权是私人的，我们就没办法修剪了，要业主自行修剪。

(王雅玲 张景佳 整理)