陈先生问：我家小孩刚出生几个月，我打算为他办理医保卡，不知申请办理后多久可以拿到卡？

泉州非紧急政务服务热线12345答：到户口所在地的参保机构申请办理登记一个月后，到四大银行的任意一家银行申请办理医保卡即可。届时要带上户口本及大人本人的身份证，到窗口办理后便可现场领卡。

个人参保职工养老保险

月缴费基数是多少

陈先生问：我若是以个人身份参加企业职工养老保险的话，月缴费基数是多少？

泉州非紧急政务服务热线12345答：以个人身份参加城镇企业职工养老保险的，月缴费基数可在参保地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的60%—300％范围内自行选择；缴费比例为选定缴费基数的20%。

网上挂号预约已满

能不能到现场挂号

吴女士问：我要到福医二院鲤城院区门诊看病，通过公众号的预约挂号看到当天都已经预约满了，能不能到现场挂号？

福医二院鲤城院区答：目前我们把号源都放到公众号上了，患者只能通过公众号预约挂号后再过来就诊，现场挂号不了。

孩子到图书馆

是否需要办借阅卡

吴先生问：我想带小孩到泉州市图书馆，需要预约吗？进去要不要办借阅卡？

泉州市图书馆答：建议提前在公众号上预约，现场需要提供健康码和行程码。市民要借书才需要办卡，进去阅读不需要。

人在外地

如何暂停广电网络

陈先生问：我家里电视办的是广电网络，但近半年家人都在外地没有使用，所以想把它进行停机保号，不知道网上能不能办理？不能的话能不能让其他人代办？

福建广电网络集团泉州分公司客服热线96311答：目前是没有网上办理的渠道。用户可委托亲友携带用户身份证原件到各地市的营业厅代为办理。如果用户有办理宽带业务的话，还需要将宽带猫和电源线带到营业厅归还。

外省身份证需更换

可不可以在泉办理

吴先生问：我是外省的，租住在丰泽区东湖街道。我的小孩身份证到期了，需要更换，可不可以在泉办理？要去哪里办理?

丰泽区东湖派出所答：吴先生可到其工作地或居住地所在的辖区派出所办理。如要到我们所办理，吴先生需提供租房合同和孩子的过期身份证，而孩子本人要穿深色衣服过来。 （石伟琴 柯丽娟 张小玲 许晓婷 黄晓彬 王雅玲 整理）