本报讯 （记者张晓明 通讯员张发明 文/图）“民警同志，你们能上门为我母亲补办身份证吗？”近日，安溪县桃舟乡村民张先生反映他母亲今年91岁，身份证丢失已久，因腿脚不便不能出门办理证件，十分苦恼，希望派出所民警能帮忙解决。户籍民警为此开通绿色通道，为吴阿婆提供上门办证服务。

中午时分，民警带上采集设备来到吴阿婆家中，为她采集指纹信息，拍摄证件照，将个人信息录入电脑系统。信息采集完成后，民警告知阿婆耐心等待，身份证办好后，会第一时间送到其手中。民警离开时，张先生对民警暖心的上门服务连连称赞。

据了解，近年来，桃舟派出所通过上门办证等暖心举措，为辖区群众提供便利，有效打通了服务群众的“最后一公里”，提升了群众的幸福感、获得感和满意度。