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听诉求 解民忧

本报讯 近日,丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。

接访中,丰泽区主要领导与来访群众亲切交谈,倾听群众的诉求。针对接访群众反映的“小区地下室混凝土剥落漏水”“楼盘未按照规范施工影响居民生活”“大排档占道经营扰民”等问题,区领导与参与接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人共同梳理分析,并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议,逐一做出答复,当场提出解决方案。

丰泽区强调,民生无小事,各级各部门要始终把群众放在心上,设身处地为群众着想,用心用情倾听群众呼声,协调推进解决信访问题,切实维护人民群众的合法权益。相关部门和属地街道要强化责任意识,履行各自职责,加强日常监管、过程监管,全面抓好问题整改,严防问题反弹回潮。要坚持举一反三,对发现的普遍性问题认真分析研判,找准问题根源,明确责任主体,精准施策,形成化解共性问题的长效机制,不断提高信访工作质效和服务群众实效。

(高景原 郑晓岚)

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