本报讯 近日，某市民向12345热线中心投诉，反映北峰街道某包袋厂每天持续生产到夜间11时左右，生产经营过程中机器噪声扰民。收到市民投诉后，丰泽区12345平台及时响应，迅速联动丰泽生态环境局，开展夜间突击检查行动，责令企业落实好厂区隔音降噪措施，合理规划作业时间，限期整改。经平台回访，该市民对处理结果表示满意。

为着力解决群众“急难愁盼”的城市夜间噪声污染扰民问题，丰泽区12345平台根据“静夜守护”点题整治专项行动要求，积极主动作为，加强平台投诉问题分析，对涉噪声扰民诉求进行排查摸底，整理重点诉求清单，并按部门职能精准分解交办，着力提高噪声诉求化解力度，提升群众满意度。

噪声污染与群众生活密切相关，是中心城区群众投诉的重难点问题。丰泽区12345平台立足职能，把群众身边的小事当成大事来办，积极为群众纾难解困。9月份以来，丰泽区12345平台联合各街道、生态环境局、城管局等相关部门共办理各类噪声污染诉求103件，为市民群众营造一个和谐安宁的生活环境，做到让老百姓满意，还“静”于民。（王美旋）