去年10月22日,银保监会发布《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》(以下简称“《通知》”),并于2022年1月1日正式实施。据了解,新规落地近一年后,目前互联网赛道保费规模依旧呈上升趋势。
在《通知》中,银保监会对互联网人身险销售过程中的“谁来卖”、“卖什么”、“怎么卖”三个问题均作出严格限制。在经营资格上,银保监会划定四条准入门槛,同时依照所售产品性质对经营主体提出“进阶”偿付、盈利及合规要求;在险种范围上,规定限于意外险、健康险、定期寿险、十年以上普通寿险(除定期寿险)及十年以上普通年金险;在设计要求上,从源头避免了“首月0元”、长险短做、退保高扣费等诸多问题。
在此背景下,今年年初,互联网在售的人身险产品经历了一场“下架潮”。在锚定细分领域的同时,如何兼顾产品的创新、合规、利润及多元化已经成为每一个有意进军互联网赛道的人身险公司无法回避的新课题。
国富人寿表示,依照自身优势选定蓝海赛道、根据互联网传播特点确定消费主体缺一不可。“面对竞争激烈的市场,我们将切入口对焦年轻群体的健康需求,选定重疾险赛道,关注年轻群体消费习惯,发力产品设计与营销创新。”
中国保险行业协会报告显示,当前,80、90后群体逐渐成为社会消费主力,从不同客户群体的真实需求出发,回归创新发展的初心,互联网保险必将以便捷的体验、实惠的产品和安心的服务,更好地服务互联网产业和用户。
当前,互联网人身保险业务仍然呈现与渠道合作为主、保险公司官网自营为辅的经营模式。据悉,2021年通过渠道累计实现规模保费2529.4亿元,较2020年同比增长41.5%,占比为 86.7%;通过官网自营平台累计实现规模保费387.3亿元,较去年同比增长19.6%,但占比仅为13.3%。
要想脱颖而出,人身险公司既要根据平台属性实现销售推广上的创新,赢得一个流量“入口”;同时需要精准服务互联网消费者需求,提供高质量产品,将流量转化为客户存量。 (南财)