本报讯 (记者张晓明 实习生付海英 通讯员曾雅蓉 白荣辉 蒋巧玲 文/图)“10分钟左右就拿到了新的驾驶证,太方便了。”昨日,晋江池店的陈女士来到设在池店交警中队门口的“24小时自助车管所”自助办理期满换证业务,对于换证过程她频频点赞。
据悉,为进一步解决群众“急、难、愁、盼”问题,晋江交警不断拓宽服务范围,在池店镇筹建了全省首家镇级“24小时自助车管所”,并于近日试运行,将全天候服务便民举措向辖区乡镇进一步延伸,方便乡镇群众就近办理各项驾管业务。
“操作简单,设备全程语音提示,只需要跟着语音提示做就可以了。”陈女士在厦门考取的驾驶证即将到期,需要办理期满换证,听说交警部门在家门口开设了自助车管所,她便前来一试。她阅读了自助车管所内的办理业务提示,先进入自助体检机内进行体检、拍照,再在自助制证机上选择转入换证业务,总用时10分钟左右,便拿到了新的驾驶证。
昨日上午,记者来到现场体验。“24小时自助车管所”的电动门是关闭的,市民要进入,需要扫描身份证,系统识别健康码无异常后,大门就会自动打开。里面有3部自助设备,分别为车驾管业务自助受理机、驾驶证自助制证机及自助拍照体检机。在墙上,贴有相关业务的注意事项和办理流程。记者走访的时候,也有几个外地货车司机前来体验,不过目前“微车管所”暂不支持省外驾驶证的换领业务。
“目前,‘24小时自助车管所’自助区可办理福建省内驾驶证的补换领业务,自助体检机集体检、照相功能于一体,自助制证机集业务受理、现场制证功能于一体。省外的驾驶证持有者可以在体检机体检,然后在手机端‘交管12123’软件上申请转入换证(转入地选泉州),证件可以邮寄到家。”交警介绍,通过驾驶人自助体检机、自助制证机等科技创新设备,实现自助“现场体检+现场受理+当场领证”的服务新提升。“24小时自助车管所”拓展交管业务服务时间和地点,全天候不间断服务让群众自由选择办事时间,避免工作生活中的安排冲突,通过科技便民服务大力提升群众办事体验。
据悉,今年8月29日,晋江交警在晋江市区交警一中队设立晋江首家“24小时自助车管所”,方便群众利用非工作时间前往办理驾管业务,取得良好成效。截至目前,共办理各项驾管业务1197笔。而池店处于晋江、丰泽的交界处,人口密集、流动性大,办理驾管相关业务的需求量也大,此前该区域没有设立基层体检站等就近办服务点,一些群众办理驾管业务路程较远。此次,在乡镇设立“24小时自助车管所”,推动驾管业务由“群众上门办”向“服务送上家门口”模式转变,窗口延伸就近办,让服务更贴心。