本报讯 对国家会展中心（上海）核心保障区的餐饮单位实施全面数字化、360度实景化管理；对展馆内展商展品，首次实行分级分类管理，高风险展商每2小时巡查一次……记者3日从上海市市场监管局获悉，“进博会市场监管服务保障综合指挥平台3.0版”已开始运营。

新平台充分运用移动互联网、人工智能、大数据等信息技术，已升级为覆盖所有市场监管事项的综合指挥平台，对本届进博会进行“沉浸式”监管，提升服务保障的数字化水平。今年涉及进博会的食品经营企业有111家，其中城市面有50家，展馆核心区内有61家。平台升级完善后，指挥中心能实现对这些食品经营企业的可视化统一指挥调度和应急处置。上海市市场监管局进博服务保障领导小组办公室副主任邱从乾说，今后，这套监管模式还可推广到日常食品生产经营企业的许可备案和事后监管。

本届进博会上，市场监管部门还首次对展商展品实施了分类分级管理。大屏上，展馆展位地图，展商的分布、风险级别等情况一目了然。一旦发现问题，监管人员能立即锁定展商，调取展商的名称、分类、所在位置、国别（地区）、展位号、风险级别等情况，反馈具体问题和处置情况。指挥中心实时指挥处置和掌握进展情况，打造全景“沉浸式”综合监管。

邱从乾介绍，市场监管部门根据参展商的往届综合巡查情况、展品特性、冷链食品疫情防控要求、历届投诉举报等信息，将展商展品划分为高、中、低三种风险级别。不同级别采取不同的巡查方式，高风险每2小时巡查一次，中风险每4小时巡查一次，低风险每天巡查1次，并有针对性地提供精细化服务指导。（中新）