【网友反映】

◆泉州火车站

站台直梯经常未开

网友反映：我在泉州火车站中转的时候感觉不是很方便，虽然站台上有一些通道增设了上下电梯，但是经常没有开放，导致携带大件行李的旅客、坐轮椅的旅客根本无法使用。

泉州火车站回复：泉州火车站是十几年前建好的，设计也是十几年前的设计，可能当时的设计理念和思路跟不上现在的需求。站台上的直梯主要是为了给行动不方便或者需要轮椅的旅客使用，有需求的旅客可以直接拨打直梯上的电话，由工作人员引导使用。

【网友咨询】

◆办理门诊特殊病种

需要提供哪些材料

网友咨询：高血压、糖尿病医保门诊特殊病种如何办理？病人要提供哪些材料？

泉州市医疗保障局回复：符合高血压、糖尿病（简称“两病”）门诊特殊病种认定标准，即高血压Ⅱ期、Ⅲ期和糖尿病1型、2型的参保人，经乡镇卫生院（社区卫生服务中心）或二级及以上医院专科副主任或主任医师作出诊断后，提供“门诊慢特病病种待遇认定申请表”，与所申请病种相关的病历资料、检查检验报告、疾病诊断证明（需医院盖章）向全市任一医保经办机构（含驻医院医保服务站）申请办理。“两病”门诊特殊病种办理后，在泉州市内定点医院治疗终身有效。

◆老旧小区天然气管道

改造时间需要多久

网友咨询：泉港区从2021年开始启动老旧小区天然气管道改造项目，计划用三年时间逐步推进主城区老旧小区落实安装天然气管道的目标任务。这是不是意味着全区范围内所有未配套天然气的住宅小区，都可以申请改造？改造后，业主多久能用上天然气？

泉港区市政公用事业服务中心回复：老旧小区天然气管道改造的实施范围：泉港区内的未按照福建省住房和城乡建设厅管道燃气建设“三同时”政策同步配套安装天然气管道的住宅小区（别墅区除外）。但并不是所有“未配套的住宅小区”均具备改造条件，尤其是偏远的村镇老旧住宅小区，往往暂不具备改造条件，无法安装天然气。改造时大致需要经过初步勘察—设计出图—采购备料—管道施工（庭院管网、燃气主立管安装）—系统吹扫、试压（强度、气密性试验）—室内挂表—置换通气等一系列流程。根据不同小区户数规模、施工难度等，具体耗费的时间在3个月到半年不等，个别很可能会持续1年左右时间。

◆办理户籍迁移

是否需回原户籍地

网友咨询：孩子户籍地在安溪，父母离异后，孩子要跟随妈妈，户籍需要迁到广东。办理户籍迁移手续，需要本人回到原户籍地办理吗？

安溪县公安局回复：根据《闽粤桂琼户口迁移跨省通办试点工作实施方案》文件规定，申请人根据户口迁移政策规定，向迁入地公安派出所提出落户申请并按照迁入地标准提交申请材料，迁入地按照本地迁入政策进行受理，申请人无须再返回原户籍地办理迁出手续。

温馨提示：各位网友在通过“民声有约”平台反映问题的时候，请尽量写明发生的具体地点，并留下手机号码等有效联系方式，以便相关部门进行回访，了解并确认事情详细情况。 （周旋洁 整理）