何先生问：我之前已有C1驾驶证，目前又考取了A3驾驶证。如果我C1驾驶证增驾A3驾驶证，还需要等一年的实习期后才可以驾驶城市公交车吗？

泉州市交警支队驾管科答：根据2022年4月1日实施的新交规规定，何先生C1证增驾A3证后无需换证，实习期也取消，可以驾驶准驾车辆。

店铺倒闭

无法退款怎么办

苏先生问：此前，我在惠安县螺城镇中山南街的一家汽车会所，充值了1300多元用于汽车保养。可现在这家店倒闭了，我打了电话给老板，对方也不接电话了，卡里面的余额都没地方退。现在我该怎么办？

泉州市12315市场监管投诉举报热线答：消费者在商家预付卡消费时存在较大的安全风险，一旦商家倒闭后，很多商家拒不退还卡内的余额。消费者遇到这种损失情况时，只能建议通过法律途径维护自身合法权益。

高血压特殊病种

费用要如何报销

吴女士问：我患有高血压，刚办理了门诊特殊病种，不知道今后就医的医疗费用该如何报销？

泉州市医保中心服务热线答：若是在省内定点医疗机构就诊的，持医保电子凭证或社保卡直接扫码或刷卡结算报销。若是在省外定点医疗机构就诊的，目前可持收费票据、费用清单、门诊处方底方或门诊病历、银行账户复印件等材料到全市任一医保经办机构办理医疗费用手工报销手续。

（张小玲 张圆圆 柯丽娟 整理）