本报讯 （记者王丽虹 通讯员吴娇萍 厉兆丰）“小朋友，看这里，眼睛不要眨哦。”近日，鲤城公安分局江南派出所民警到医院为患病儿童琪琪（化名）办理了首次申领身份证业务。

日前，家住在鲤城区江南街道的吴女士来到江南派出所户籍窗口求助称，其儿子琪琪因患有疾病，无法到派出所办理身份证业务，希望民警能够给予帮助。了解情况后，户籍民警开通业务办理“绿色通道”，与吴女士约定了办证时间。在工作间隙，民警携带照相机、指纹采集仪等设备赶到医院，为卧床的孩子办理了第一张身份证。拍摄过程中，民警细心为孩子整理着装，耐心地帮助其调整姿势，不停更换拍摄角度，经过不懈努力，终于为琪琪采集到了合格的身份证照片。

“真是太感谢你们了，要不是你们专门跑一趟，我们都不知道该怎么办才好……”面对民警的暖心服务，吴女士及家人给予了高度评价，不停地向民警表示感谢。

无独有偶，近日一名女子来到江南派出所户籍大厅，两手不停地比画，表情焦急，情绪也有些激动，嘴里发出“啊啊”声，迫切需要向民警表达什么。民警意识到她可能是聋哑人士，随即在纸上写下了询问信息，开始与女子进行“无声”的交流。民警了解到女子姓张，老家在湖北，刚来到江南辖区找工作，不小心遗失了身份证，请求民警帮助补办身份证。在民警的耐心指导下，张女士顺利完成填表、拍照、录指纹、缴费等环节的操作，一个月内将收到新的身份证。考虑到张女士找工作需要，民警随后又为她跨省异地办理了临时身份证。