庄女士来电：3月22日下午5点许，我看到，一名男子骑着摩托车载着人从泉州中心市区刺桐路毅达商厦小区呼啸而过，而且该男子还没有戴安全头盔。中心市区已经禁摩多年，可该男子却无视交通法规，要批评。

■无奈

补漏遇到“游击队”

无实体店维权不了

吴先生来电：前段时间，我家中漏水。因为急于解决，我就在鲤城区南环路附近叫了一个在路边摆摊的维修工人来家里补漏，当时花了一千多元。可没过几天，家里还是漏水。于是我就打12315进行投诉，却被告知因为这些是“游击队”，没有实体店，找不到人没法管，维权不了。

■提醒

来电冒充警察诈骗

这类电话切勿相信

杨女士来电：3月22日中午，我接到一个境外电话，声称是公安局的工作人员，说我涉嫌违法犯罪，让我上班时间到公安局一趟，甚至还报出我所在地公安局的地址。我觉得不太对劲，让他给我报办公电话，谁知他直接就挂断了电话。骗子就是想利用被骗人害怕的心理，套出你的个人信息和钱财。大家要保持理性心态，切勿相信这类电话，谨防上当受骗。

■气愤

机构推销线上课程

频繁来电实在厌烦

张女士来电：我前段时间看到一家培训机构在直播售书，其中有小学速算技巧的大礼包，总共有6本书，价格为19元。因为孩子上小学，我觉得用得上，就下单买了一份。寄到时，我发现书里的内容和直播平台上介绍的不一样。不仅如此，从收到货以后，我经常接到这家机构工作人员的电话，催促我给孩子报他们的线上体验课。我原本只想买书而已，并没想过让孩子上线上课，他们三天两头给我打电话推销课程，实在太让人厌烦了。

（柯丽娟 张小玲 整理）