本报讯 （记者黄墩良 通讯员李锦萍）昨日上午，国网泉州供电公司举办“聚力‘双满意’ 架好连心桥”服务地方经济社会发展履责践诺发布会，对外发布2023年服务地方经济社会发展十项承诺。

该公司将围绕以下十个方面开展履责践诺行动：

推行企业“开门即接电”服务。落实先导式办电，将办电服务前移至企业开办环节；统筹土地储备与电网配套同步规划、建设，按照政企共同分担机制将配套电网建设延伸至企业用地红线，实现10千伏用电红线外零成本接入。

推行工业（产业）园区标准化用电管理服务。自建共享配电设施可移交“供电公司免费运维”，结合共享配电设施建设规模，入园企业免费接入容量可从160千伏安提高到250千伏安，实现中小微企业拎包入驻、零成本办电。

推行“泉电e享”成套租赁服务。提供集安装、运维一体成套租赁的“以租代建”服务，让企业享受从设备安装到后续运维、抢修等全周期服务，大大缩短建设周期，节约首期建设投入。

推广“电e金服”服务。企业可通过“电e票”“电e证”产品将银行承兑汇票、国内信用证兑现，定向用于缴纳电费。

推行“一件事一次办”“多件事联合办”服务。推出6项“一次办”服务套餐，主动引导客户两项业务“一次办好”。拓展电力“共享营业厅”“网上国网”等服务渠道，实施水电气网等事项“多件事联合办”服务。

推广低压“一键下单、现场办结”。提供“网上国网”APP刷脸办电服务，实现“一键下单”便捷申请，工作人员“预约上门”，简单工程在上门当天完成装表接电，全程“不见面办电”，居民平均办电时长不超过3个工作日。

推行“共享用电”定制化服务。为租户用电、地摊经济、农业灌溉等“季节性、流动性、共用性”较明显的用电需求，试点集中安装共享电表，实现免手续、便捷快速“扫码用电”。

推行优化用能服务。主动向客户提供能效诊断、分布式能源、节能优化等综合能效提升方案，根据企业行业特点，大力推广楼宇节能、智能运维、富氧燃烧等节能新技术应用，指导客户实施电能替代及节能改造，实现企业能效提升。

推行不停电作业服务。2023年投资17亿元开展配电网升级改造，优化综合停电管理，新增3个零计划停电示范区；全面实施“网格化”主动服务、主动抢修，打造城区25分钟抢修服务圈。全年供电可靠率达99.96%以上，故障复电平均时长缩短至30分钟以内，不停电作业化率达92%以上。

推行绿色出行服务。持续布局建设城乡公共充电网络，协助新建小区规范配置充电基础设施，2023年新建300根居民小区充电桩，投运250台有序充电桩，升级充电设施，进一步构建绿色出行生态圈。