本报讯 (记者黄雅珊 通讯员李小英 陈鹏耀)“车子可以开到家门口,家人出行方便了很多,感谢政府的调解,我们邻里间15年的积怨也得到了化解,我终于可以在部队安心服役了。”近日,回访时,电话那头传来即将回部队的小何爽朗的笑声。这一幕发生在泉州台商投资区洛阳镇。
3月初,洛阳镇陈坝村在内蒙古高原地区服役的现役军人小何休假探亲期间,来到崇军拥军司法服务中心洛阳镇司法所老兵调解室寻求帮助。原来,小何家庭和邻居何某住宅的道路通行存在邻里纠纷。为妥善化解矛盾,洛阳司法所老兵调解员陈国庆联合村委会工作人员到现场查看,并在周边走访,了解到双方结怨已有15年,经常为了出入占地问题产生纠纷。司法所多次将双方当事人和村委会工作人员约在所内进行调解。调解员从法理、情理多方面入手,动之以情、晓之以理,劝解双方换位思考,并在沟通协调中对存在的问题一并处理。在司法所、村委会工作人员的耐心协调和努力下,双方当事人打开心结,握手言和,在调解协议上签字按手印。
记者了解到,今年以来,为推进人民调解工作落实见效,台商区社会治理办及各乡镇司法所深入贯彻落实全省“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,做实做细人民调解工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,把民事纠纷解决在身边,高质高效达到事结案了。下一步,台商区社会治理办将以群众矛盾“小事不出村、大事不出镇”为目标,聚焦重点人群领域,做好普法宣传,做实多元调解,并通过运用“多元调解+线上调解”,真正实现“让数据多跑路,群众少跑腿”,努力将矛盾纠纷排查化解在萌芽状态,推动人民调解工作提质增效。