企业发展离不开人、物、资金,企业想要健康有序发展离不开强大的核心团队。本期会客厅围绕企业家管理思维的突破、聚集如何带领极具执行力团队话题,收集相关专家的建议分享,以期给业界带来一点思考与启发。专家们均认为,企业团队的建设离不开核心企业文化基石的确立,这需要企业家具有智慧的头脑,更要坚守本心,学会选择正确的方向。
本期主持:王宇静
嘉宾名片:
建立正确的绩效管理文化
问:管理者每天都要面对海量的信息,您认为应当如何建立正确的领导思维呢?
王毅:企业文化是建立有效执行团队的重中之重。我们可以看到不少企业家在确定战略的时候都是依据企业文化核心制定的。无论企业核心执行力制定的方法论是什么都离不开企业文化这个“道”,两者就是术与道的关系。“术”必须要围绕“道”,要为“道”服务。企业文化就像是“魂”一样,可以起到凝聚人心的作用。以比亚迪为例,他们的企业文化是以追求高绩效为导向,倡导员工高忠诚度、高能力与高执行力。围绕这一核心,他们通过利润分享及其他手段,将企业打造成像军队一样严肃、像学校一样成长、像家庭一样温暖的三位一体的公司。管理大师德鲁克认为,管理者的使命包括三层意义:追求企业的经营绩效;使工作富有生产力,并使员工取得成就;企业需要担负社会影响和社会责任。这也是企业核心文化的确定思维。
吕远洋:所谓隔行不隔理,底层逻辑是一样的。企业家需要具备去伪存真的慧眼,学会建立正确的绩效管理文化。一切信息都围绕着“一个核心”(一切工作围绕服务客户、为客户创造价值开展)和“两个重点”(一手抓住发展、一手抓住管理),其中,产品发展的路标是客户需求导向和技术创新,企业管理目标是流程化组织建设。最后就是“三驾马车”理论,即建立流程、组织和文化。经营看增长,战略看投入,管理看效率。企业家不能只盯着如何分好手里的蛋糕,更多的是要想着如何做大蛋糕体量,这才是企业生存发展的根本。另外,企业家要有“摸着石头过河”的精神,其实也就是应对多变环境的试错勇气,用管理的规则来应对结果的不确定。
胡诚初:信息时代里信息就是资源资本。作为企业经营者来说,我们必须要有清醒的头脑来筛选。首先,对宏观形势要有所了解,每天关注时事动态。其次,就是选择有针对性的行业动向。再则,要搜索对本企业有直接关联的信息。三者结合后,经过分析综合,方可作为自己企业发展和制定目标的调整。只有不断吸收消化运用信息,才能立足于瞬息万变的市场。
带领团队时要学会制定规则
问:管理者在培养具有强执行力团队的时候,要注重制定怎样的规则,方能更有效地增强企业竞争力呢?
胡诚初:作为管理者来说,必须要像理查德·布兰森说的,要培养下属,并且要把他培养得足够强大,强大到足以离开,然后再对他好,好到他只想要留下来。也就是说,在培养管理团队时,必须把他的技能培养成同行业拔尖的水平,成为一支特别能战斗、极具执行力的队伍。但同时必须满足团队的每位成员的身心需求,让他们不愿离开,这样的团队绝对是独具竞争力的团队。
吕远洋:绩效是打出来的,高执行力团队是干出来的,企业真正需要的是实在的经营结果,而不是眼前一亮的概念和工具。只要绩效管理行之有效,高执行力强大团队便可得以稳定壮大。华为认可的绩效管理强调责任结果导向,强调狼性文化、实践性原则,强调谁最有业绩,谁就最有资源分配权与发言权。由这一理念出发,培养团队时是着重建立裁判式绩效管理还是教练式管理取决于企业及整体大环境的情况。在经济下行时,还是建议要给员工松绑,要赋能,强调激活性与未来成长性的教练式绩效管理;经济向上时则建议以考核评价为主的裁判式绩效管理。绩效管理要根据不同组织单位体现独特价值定位,如针对市场,要签正确的合同;针对研发,要关注设计研发的比较优势;针对供应链制造,关注的是成本质量及生产周期流程化水平。
王毅:团队执行不力主要与员工的责任心以及管理体系相关,从而导致有计划没执行或是有执行不到位的后果。可以为高执行力团队建立“金字塔系统”,基石就是刚提到的“文化”,第二层便是在制度与流程的前提下强调激励体系,第三层级则必须注重个体的能力驱动,通过内部的培育及管理者的引导,形成高执行力的团队。三个层次推动之下,最后才能达成“把事干成”“把事干漂亮”的最后结果。高效体系建设包括制度体系、流程体系、绩效体系及激励体系等,以华为为例,他们对员工推行的是绝对服从,强调接受任务勇敢第一,实施任务速度第一,沟通任务及时第一。强调拒绝任何借口,保持积极心态,敢于承担责任,不要轻言放弃。
记者手记
管理者的智慧
是企业续航的关键
我国很多企业尤其是中小企业“寿命”并不长,那么,企业怎样才能实现长期发展,稳步壮大?企业家管理者的智慧无疑是重中之重。
泉州拥有不少所谓的传统企业,体量有大有小,他们的“寿命”平均在二十年以上。经过了解不难发现,支撑他们一路成长的关键便是企业掌舵者在为企业制定战略时始终不忘初心,坚守最初的目标,团结最核心的管理团队。虽然企业文化的口号会随着企业的发展发生变化,但是其内在的核心价值观却没有变化。不抛弃、不放弃,始终紧盯成长性的产品、目标客户群的需求,带领团队共同学习,提升企业整体“战斗力”,从而向着百年企业的目标不断前行。(宇静)