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■公厕被拆不方便
泉州市古城办:
正重新改造公厕

高先生来电反映:鲤城区新华北路和新路埕交叉路口原本有一个公共厕所,前年拆掉了。后来,有关部门在原处设置了流动厕所,结果流动厕所又被拆掉了。现在路口被围起来施工,不知是什么项目。我们是住在附近的居民,没有公共厕所感觉不方便。

泉州市古城办回复:此处公厕正在重新改造,预计三个月内会完工并投入使用。

■燃气无法充入表内

新奥燃气:

或是燃气表没电

庄女士来电反映:我家里用的是新奥燃气。前些天,我充值买好燃气后,准备用蓝牙智能卡把燃气充到表上,可卡上的灯却闪了两次蓝色一次红色的,一直没办法充成功。

泉州新奥燃气客服热线95158回复:红蓝灯交替闪烁是正常的现象。只要将芯片朝下,让电源灯朝下,把卡插入表内就可以了。燃气没办法充成功可能是燃气表没电了,需要更换电池。

(张小玲 柯丽娟 整理)

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