为优化旅游环境、补齐发展短板，泉州台商投资区坚持问题导向、目标导向，于近日特地出台11条工作措施，全力构建全域旅游发展新格局，促进全区旅游业高质量发展。

□本报记者 罗剑生 通讯员 张敏丽 汪巧妮 文/图

树立全域旅游发展理念

树立全区“一盘棋”发展旅游理念，编制台商区全域旅游发展规划，聚焦“海丝”品牌，把台商区整体区域作为功能完整的旅游目的地进行分层次系统开发，优化现有景区景点的游览环线，加快推进在建旅游项目工程，把分散的景区景点和旅游资源串成线、集成团、连成片，最大限度地提升接待能力和效率。

提高住宿接待能力

尽快落实台商区CBD商务运营中心招商启用，推进八仙过海郑和海洋国际酒店尽快竣工投用，加快南飞鸿·乐荟港星级酒店、圣莎拉滨海度假酒店、赫丰酒店、永鑫酒店、维也纳酒店等项目建设。深入挖潜扩能增强酒店、宾馆接待能力，大力推进民宿发展，在沿海线村庄、东园龙苍社区打造民宿聚集区，促进乡村振兴。

打造一批餐饮街区

围绕主要交通节点、旅游景区、休闲街区，规划建设特色突出、风格各异的美食街、美食城等业态载体，原则上每个乡镇规划建设一条具有相对集聚效应的特色美食街。玉山村、浮山村、前头村、玉霞村、下垵村等利用沿海地理优势，打造海鲜大排档、烧烤一条街；龙苍社区抓紧围绕龙苍番客村部落，打造番客美食街，引入网红店，满足湖东片区和海丝艺术公园游客需求。加强景区周边道路商贩摊点的规范清理工作，疏堵结合，尽快在玉沙湾、龟山湾规划建设摊贩集中经营场所，减少占道经营等现象。加快在海丝艺术公园、海丝生态公园布局商业业态，打造特色美食街区，在重大节假日提前布局移动餐车、排档等，建立定制餐食配送供应链。

补齐配套服务短板

针对目前玉沙湾、月亮湾、龟山湾“三湾”旅游厕所较少、垃圾箱不足、导览标识不清、停车难等问题，加大投入，加快做好旅游厕所规划建设，完善垃圾箱、旅游交通指示牌、导览图、指路牌等公共标识系统，提升沿海线文旅景观。对滨海沿线现有停车场进行扩建，或在周边建设停车场，设置摆渡车连接停车场和景区接送游客，缓解停车难问题。

完善旅游集散中心

在福厦高铁新泉州东站规划建设台商区旅游集散中心，包括建设游客服务中心、换乘中心、停车场、旅游商品展销等。在玉沙湾建设游客咨询服务中心，处理游客咨询、投诉等服务。

加快智慧旅游发展

建设台商区文旅监管智能平台，对接景区监控系统、闸机系统、门票预约等功能，实现游客接待量的可调控，加强节假日监督调度。实施景区网上游客预约登记制度，当游客量达到景区最大承载量80%时，进行预警提示，网上发布预警信息，引导游客错峰旅游。

成立联合执法专班

在重大节假日期间，由各乡镇人民政府、区教育文体旅游局、区综合执法与应急管理局、区市场监督管理局、区公安分局、区交警大队、区招商投资集团等相关单位组成联合执法工作专班，重点打击违规商贩、道路违停，开展沙滩常态化安全巡逻等，确保游客生命财产安全。工作专班节前联合集中检查，节中指导监管，尽量避免重复检查，减少对经营企业造成不良影响，营造良好的经营环境。

优化交通组织

延长夏季公交运营时间，满足滨海游客返程需求；提前规划福厦高铁新泉州东站至区内各景区景点公交路线，并积极融入全市公交网络。交警部门进一步加大景区执勤警力投入，科学合理调整勤务安排：从外围加大管控力度，适当调节进出车辆；加强景区出入口车辆的指挥疏导；探索利用无人机巡逻，准确掌握道路情况，及时采取相应的措施提升道路管控能力。文旅部门和福厦高铁新泉州东站主动对接，为“清新福建”福厦专列做好准备，争取资源。

培训一支旅游讲解队伍

加强同华侨大学、泉州师范学院、黎明职业大学、泉州华光职业学院等高校合作，培养一批大学生志愿讲解员，利用周末及节假日在各大景区景点开展公益讲解活动。建立健全讲解员管理制度，积极探索创新讲解员考核方式，提高讲解服务质量。鼓励旅游从业人员考取导游资格证，对获得导游证的给予奖励。

招募一支志愿服务队伍

面向社会招募旅游志愿者，节假日期间在全区各大景区景点开展旅游咨询服务、文明旅游引导、旅游服务质量监督、旅游应急救援服务等公益服务，提升旅游服务质量，推动文明旅游，树立台商区良好的旅游形象。

加大文旅宣传力度

创新宣传推广模式，加强与各级主流媒体及知名文化旅游平台的联系合作，整合报、网、端、微等传播渠道，线上线下相结合，构建全媒体宣传矩阵。统筹不同季节、不同主题、不同形式的节庆活动。深入挖掘全区资源特色，优化旅游线路，提升服务品质，有效拓展省内外客源市场，打造“蓝色海湾”文旅品牌。