为持续推动提升新市民金融服务质效,建行泉州分行聚焦新市民安居、创业、消费等需求,积极在全辖开展新市民金融服务月宣传活动,通过加“数”升级产品及服务,着力提升新市民服务可得性和便利性,不断深化新市民金融服务工作。
强化数字增信服务
促进新市民创业就业
该行运用大数据平台实现量化授信,推动小微快贷产品不断创新,加强“商户云贷”“商叶云贷”等产品推广,支持批发零售、居民服务等新市民创业,吸纳新市民就业较多的行业小微企业发展;依托“新一代”核心系统和评分卡技术,整合小微企业、企业主行内外数据信息,通过再造业务流程,创新推出全线上流程的小微快贷,实现自动化审批,提高融资效率,降低综合成本;推出面向小微企业客户的手机移动端融资新平台——“惠懂你”APP,全面提高普惠金融服务覆盖率、可得性和满意度,惠及更广大的市场主体,加强对新市民创业的信贷支持。
优化住房金融服务
满足新市民安居需求
结合政府的数字化转型需求,建行泉州分行充分发挥“科技平台+金融支持”优势,打造具有建行特色、市场领先的住房租赁服务新模式,助力新市民实现住有所居。一是积极配合住建部门搭建一套住房租赁综合服务平台,包括监管服务、企业租赁、共享平台、公租房、保障性租赁住房管理等五大系统,可为地方政府、企业、个人提供阳光透明、安全便捷的交易环节和监管支持。二是助力完善政府平台功能,配合住建部门完成公租房系统的全省贯标与迭代更新,在实现公租房线上全流程管理的基础上,根据泉州市保障申请流程进行地方特色化改造,实现公租房线上多渠道保障申请,积极推动泉州作为福建省重点发展城市上线住建部保租房APP。
发挥港湾暖心服务
增强新市民获得感
依托网点的劳动者港湾、公众金融教育区,建行泉州分行向客户持续开展新市民厅堂微沙宣传活动,以案例化的形式讲述防诈知识,协助新市民安装国家反诈中心APP,重点普及安全用卡常识、反洗钱、个人信息保护等知识,守好百姓“钱袋子”。同时,延伸扩大金融知识宣传面,例如建行海滨支行派出“张富清党员志愿服务队”走进幼儿园,面向新市民子女讲述“年”的故事,告诉小朋友压岁钱的来历,引导孩子们合理规划压岁钱,将关爱新市民落到实处。
同时,该行还聚焦新市民的消费升级需求,依托“建行生活”平台,加大“建行开店”“商户有价券”等模式推广,赋能商户发展;接入智慧食堂、工会提货等本地的高流量、低成本场景,为用户提供多样化服务;承建政府消费券,开展各类乐购促消费活动,借助科技之力将新兴、多元的金融服务触达新市民的民生领域,提升新市民生活获得感。 (建行)