本报讯 (记者陈云青)暑假已至,不少家长忙着给孩子报各种培训班、夏令营,面对各类培训机构价格不菲的培训班和夏令营,近日,福建省消委会发出消费警示,提醒家长朋友理性看待、谨慎选择培训机构。
消费者在选择机构时应查看校外培训机构是否证照齐全,其次看从事培训的教师是否有教师资格证或职业技能证,另外再看收费是否公示上墙,明码标价。教育部门规定,培训机构根据要求应在醒目位置设立不少于1平方米的公示栏,栏内需公示证照情况、师资、课程、资金监管账户等信息,要选择具备教育部门发放的办学许可证(学科类培训机构),或其他主管部门发放的审核意见书(非学科类培训机构)的合规机构。省消委会提醒,当前,社会上很多打着托管、自习室、私教等名义进行补课、培训的,大部分都是证照不全的机构,安全无法保障。此外,钱款一定要转到公示的资金监管账户。
家长朋友在选择夏令营时,一定要选择具有丰富经验的正规教育机构组织的夏令营。针对夏令营的安全性、教育性、专业性、主题内容及助教老师、生活老师、医务人员、安保人员的经验、资历等方面进行全面了解,可上网查询相关资料、品牌口碑等,有条件的亦可到实地考察、对比,以保证孩子度过一段安全的寓教于乐的夏令营生活。
此外,家长在缴纳费用前,一定要签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,一定要白纸黑字写明所涉及的时间、课程、费用、退费条款、退费金额、退费方式等相关内容,越详细越好,并索取正规发票妥善保管。一旦发生消费纠纷,消费者可先行与培训机构协商解决,不能协商解决的,向当地教育部门、市场监管部门、消委会反映,或拨打12315、12345热线进行投诉。