群众关切、企业所盼就是工作的着力点和落点。今年以来，南安市政务服务中心积极回应关切，深入推进“放管服”改革，围绕服务企业、项目、群众三个维度，从流程再造、信息化建设、靠前服务等方面着手，策划生成首批27个“三争”项目，清单化、项目化、节点化推进落实，实现审批服务“好办、易办、快办”。

前移，是便民服务的关键。在位于南安市经济开发区的政务服务驿站，园区企业可以在园区内就近办理市监、医社保等首批45项事项服务。这是南安市政务服务中心将服务事项前移的举措之一。在各个乡镇便民服务中心，包括工伤保险及企业职工基本养老保险参保单位登记在内的16项社保中心事项也试点前移，群众在家门口就可以办理。同时，公司设立登记等行政许可事项委托办理也在3个乡镇试点推行。

提速、提质，则是另一大法宝。南安市政务服务中心以建机制入手，牵头出台优化标准化园区基建审批流程若干措施，助力万洋产业园等企业“开园即投产”。同时常态化开展“轻骑兵”“大篷车”协调服务活动，变“坐等服务”为“主动上门”，目前已组织12场协调服务活动，现场协调解决28个问题。在优服务上，推出举措加快社会全额捐赠项目开工建设，平均可为社会全额捐赠项目提速项目前期3个月左右。在提速度上，则常态化开展模拟审批、一张总图办工规、分阶段办理施工许可及联合验收，为112个项目办理模拟审批，平均可加速项目前期2个月左右。

数字赋能，能让“数据多跑路、群众少跑腿”，为此南安市在全省、全市首创推出了一系列举措。其中，有全省首创推出的数字政务门牌。南安对245个高频事项进行全要素标准化、颗粒化梳理，覆盖超过82%的办件量，提供更为精准详细的智能办事导引服务，有效破解群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题。上线以来已服务群众超17000人次。还有全省首创建立的婚姻信息共享新机制。该机制实现婚姻登记部门与法院信息共享和业务协同。也有泉州首创推出的“税保e帮办”服务项目，实现城居保保费补缴等业务农商银行网点就近办理，变“五步走”为“一步走”，年均受益人数有望超1万人。此外，还开启二手房“带押过户”新模式，实现二手房交易、登记、抵押“无缝衔接”；依托政务服务中心微信公众号设立“码上提、马上改”评价反馈平台，已累计收到诉求件46件，均及时协调解决。

□记者 黄耿煌 通讯员 苏丽丽 陈耀锟 吴少妮