本报讯 （记者吴志明 通讯员张益坚）“您好，泉港110。1号接警员，报警请讲！”“请您注意自身安全，保持手机畅通，民警马上处警……”近日，泉港公安分局指挥情报中心精心组织了一场应聘110接警员面试活动，先后有11名应聘人员逐一试讲这样几段接线文明用语，其中6人当场过关。

“说好第一句话，是每位110接警员的基本功，也是必修课。”该中心负责人说，每位接警员首先要过文明用语这一关，面对每位报警、求助、咨询的群众时，回答要清晰明确、服务要有耐心、声音要甜美顺耳，做到有“公心、真心、用心、细心、耐心”。

“我们不仅要把110报警服务台打造成为泉港提供优质安全服务、展示公安良好形象、人民群众满意的窗口单位，而且要树立为守护平安泉港的品牌。”该中心负责人介绍，今年以来，泉港公安分局创新组织开展110接派警“最美声音”行动，此举进一步增强110接警员事业心、责任感，激发更高的工作热情和创造性，提升110警情处置工作能力。

据了解，该局实施110接派警“最美声音”行动是110接处警工作整体优化提升行动的重头戏，重点内容是以“说好第一句话”为导向，开展工作态度比拼；以“练好过硬业务”为导向，开展业务工作比拼；以“干一行爱一行”为导向，开展爱岗敬业比拼等。该中心将对照这“三个比拼”标准对每名接警员进行打分，每季度评选2名“接警之星”，年内两次获评“接警之星”的将优先评优授奖。