近日，有文章称开馆仅10多天的陕西考古博物馆，有多处展陈装置被游客破坏。博物馆一楼的展厅内陈列着一些切成立方体的土块，这些土块上存在明显的缺角、开裂以及人为划痕。更令人气愤的是，千年地裂喷砂遗迹竟被游客划满爱心，成为“告白墙”。（中国青年报）

开馆仅十余天，千年地裂喷砂遗迹就被刻上了“小心心”。虽然，个体行为也许无法反映群体现象，但在历史古迹上刻字乱画，确实早已屡见不鲜，一些景区、景点也成为了“重灾区”。

在历史古迹上刻字的行为，不仅不能留下“美名”，反而还会留下“骂名”“丑名”。其中的问题，还不只是涉及游客素质和文明程度，违法成本过低和法律意识不够强，也是肇因之一。此前，一些在景区刻字的人被“捉个正着”时，对其批评和教育就了事，这就导致，部分游客缺失对历史文物的尊重，缺乏对法律的敬畏。在文物上乱刻字应该属于毁坏文物行为，靠批评教育行不通，应当重罚，以儆效尤，让当事人深刻了解乱写乱刻的危害。

另一方面，类似破坏现象频现背后，也是在倒逼博物馆或者景区做好文物的保护措施。比如，是否能够加强场馆工作人员的巡查力度？考虑在一些易损、稳定性较差的文物上方加固玻璃罩？当然，制度和法律是对游客的外部约束，更重要的还是需要游客自身将文明旅游、高素质旅游等深植于心，雁过留声，“人过”却不一定要留名。

服装超长预售

不能一味纵容

□苑广阔

“发货太慢了！是下单了才去种棉花吗？”“春天的衣服等到夏天都没发货”……立夏已过，到了衣服的换季期，“超长预售”再度成为网友热议的话题，网友纷纷表示电商平台的衣服预售时长愈发离谱。记者调查发现，在淘宝、抖音等电商平台，30天预售、45天预售等备注十分常见。（北京日报）

近两年来，在各大电商平台上，服装预售模式蔓延，并且预售期也越来越长。如果是正常的预售，消费者晚个三天五天、十天八天收货，也没有什么大碍，但是很多网店的预售期越来越长，有些甚至要好几个月之后才发货。而服装又带有很强的季节性，就像很多消费者所吐槽的那样，自己明明买的是春天穿的衣服，但是商家到了夏天都还没发货，等自己收到衣服，今年已经没法再穿，等到了明年，设计、款式等也都过时了。

电商服装预售期越来越长的真正原因，是一些商家利用经营优势地位，将产品备货的库存成本、时间成本完全转嫁给消费者，既降低了经营成本，赚取了更多的利润，同时还营造出一种奇货可居的假象。

对网售服装“超长预售期”的问题，不能一味纵容。如果商家采取预售模式却事先没有明确告知具体发货时间或者告知之后未如期发货，则侵犯了消费者合法权益。同时，电商平台也应该设立特定的监管投诉机制，加重对发货超时订单的相应处罚，不能任凭店家延长发货期，确保消费者的公平交易权。

滞留火车站三日

助老不该有盲区

□黄齐超

5月9日，江苏无锡。因老年机无法扫健康码，70岁老人滞留车站三天。无锡站通报已协助返程。10日，老人安徽老家枞阳县表示，县公安局已与村镇对接，老人正赶往安徽合肥。（澎湃新闻）

一位70岁的老人，滞留无锡火车站三日，不能踏上回家的火车，内心的无助与焦虑可想而知。疫情期间，火车站对出行旅客加强管理，这很有必要。不过，对于没有智能手机便利的老人，应该提供一些助老措施，让他们顺利通过疫情信息采集。

这位老人购票后，带着老年机去火车站乘车，无法扫行程码，也无法出示核酸有效证明，且无同行人员，造成无法入站。这一切看似符合疫情管控程序，然而，没有智能手机就无法出行吗？肯定不是。事实上，如果乘客没有持智能手机，火车站应该有配套的方案，采集乘客的涉疫信息，比如登记身份证，比如查看大数据，比如做核酸检测，等等。事实上，老人持有身份证，且做了核酸检测，就是因为没有携带智能手机，不能做涉疫的信息采集，就将其置之门外，这未免有些简单和冷漠了吧？

每个人都会成为老人，老吾老以及人之老，善待老人，是社会文明的体现。技术可能会产生屏障，但我们要以温情打破屏障。网络时代，大家应该共同努力，打造和谐、温馨的助老环境，让老人顺利跨越数字鸿沟。从这一点看，任何公共场所，都应当为老人提供助老的智能化服务；在这个疫情散发的特殊时期，各部门各机构更应采取积极措施，确保老人出行无阻。