杨先生来电反映：我们夫妻俩住在南安市码头镇东大村，但户口不在这个村。今年，我们已经向东大村村委会交了60元保洁费，但户籍地的村委会又打电话让我们交钱，这不是重复收费吗？

码头镇政府回复：按照南安市的相关文件要求，户籍所在地的人员每人每年需缴30元的环境卫生保洁费，因此杨先生夫妻需向户籍地缴交费用。我们向东大村村委会了解到，他们对个别户籍不在东大村，长期居住在村里的人员也收取环境卫生保洁费，但属于自愿缴交，不强制收费。杨先生可与东大村村委会协商退费。

■收据丢了无法退押金

昭商石化：

可提供交钱时间

马女士来电反映：我家一直都是使用昭商液化气，最近小区在安装天然气，我打算退掉液化气瓶。但是当初交押金的收据丢了，昭商石化的工作人员不让我退押金，那我留着这空瓶有什么用？

泉州昭商石化公司回复：退押金时，我们正常是要求客户提供交押金的收据，不然没办法证明是通过我们门店购买的。如果客户确实丢了收据，但能提供大概交押金的时间，我们可以让财务查一下，有查到的话就可以退押金。（张小玲 许晓婷 整理）