本报讯 （记者黄墩良 通讯员蔡扬华）新车购买仅两天，却被4S店员工撞上，导致车辆出现凹陷。围绕赔偿金额问题，车主与4S店争执不下。近日，在泉州经济技术开发区市场监督管理局的邀请下，鲤城法院运用诉调对接机制，成功化解了一起交通事故纠纷。

此前，王某向位于泉州经济技术开发区的一家4S店购买了一辆新款纯电动轿车，价款28万元。提车2天后，王某驾车前往4S店内充电，突然被销售人员驾驶的试驾车撞上，造成新车右前轮叶子板凹陷。经保险公司定损，维修费用为5000元。经交警部门认定，销售人员承担事故全部责任。

王某认为，案涉车辆为全新车，除维修车辆费外，4S店还应赔偿车辆贬值损失4万元。4S店则认为，该事故属于普通交通事故，不应计算贬值损失。由于分歧过大，王某向“12315”平台投诉，泉州经济技术开发区市场监督管理局介入调解，但双方仍未达成一致意见。为及时化解纠纷，该局邀请鲤城法院开发区巡回法庭参与调解工作。针对该起纠纷，法庭及时启动诉调对接机制，灵活运用“两个角度”工作法开展调解工作：一是法理角度，耐心细致地释法说理，告知法律规定的机动车交通事故赔偿范围、项目、计算方式等内容，引导双方当事人形成合理心理预期；二是情理角度，王某为婚礼需要购车2天即发生事故，心理上确实难以接受，据此引导4S店换位思考。

最终，经过近2小时的调解，双方当事人达成调解协议，握手言和。至此，该起纠纷得到就地化解。

据悉，今年以来，开发区巡回法庭加大与行政职能部门的沟通联系，采用“驻点+巡回”双重办案模式，提供就地立案、就地调解、就地审理“一站式”服务，扎实推进涉企矛盾纠纷诉源治理工作，妥善处理非诉纠纷案件10起、涉案标的300余万元。