“明明当时宣传的是钻石满5年可超额回购，结果现在告诉我需要技术检测，层层报备审批，而且期限不定，我就怕回购政策再有其他变化。”近几年，很多商家在销售金银珠宝饰品时会打出回购、以旧换新等促销牌。有的商家承诺5年之后按原价回购，有的声称可按原价85%回购或以旧换新等。有的消费者误认为很划算，而由此所引发的争议和纠纷却不断增多。（《工人日报》）

在金银珠宝饰品市场，向消费者做出附期限的回购、换购承诺是商家的普遍做法，几乎已经成了一种通行的营销惯例。殊不知，商家打出的金银珠宝饰品回购、换购等促销牌暗含着不小的风险。有的商家承诺得非常简单，只说了或只在合同中载明了回购、换购的期限、比例等事项，并未明确回购、换购的具体条件、程序、完成时限以及不予回购、换购的情形等事项，当消费者要求商家按承诺回购、换购时，商家又搬出隐形的条件，甚至百般抵赖毁诺，让消费者的回购、换购之路遭遇重重障碍。

不能让金银珠宝饰品回购、换购营销门道成为侵权套路。针对金银珠宝饰品市场回购、换购引发的争议和纠纷不断增多的问题，市场监管部门、消协有必要联合相关行业协会强化消费监督，指导商家规范合同格式和承诺方式，完善诚信评价机制，保障消费者的知情权、选择权、公平交易权和监督权，为消费者营造诚信、透明、公平、放心的金银珠宝饰品消费环境以及二次消费环境。

手机应用“免费餐”

岂能变成“高价饭”

□戴先任

一款计算器App在免费试用3天后，就要收取每季度58元的费用;一款“空调遥控器”App在3天免费试用后每周收费38元，但退订必须在2日内完成，且只能在苹果系统内设置，不能在应用内完成。此外，一些清理类、扫描类、遥控类等App也被高频点名。(《北京青年报》)

不少用户冲着免费试用下载这些App，结果却陷入了自动高价续费的“坑”。表面来看，这些App都标榜的是“非强制消费”，但在免费试用后，就会进入自动续费，要想取消订阅，也往往比较繁琐。不少用户看到“试用七天免费”等字样点进去，以为后面会有相关提示，结果就稀里糊涂扣费了。甚至卸载App也没有用，App照样收费。

据了解，由于在苹果商店内购买服务都必须经过苹果抽成，且无法绕过苹果在App内直接购买,因此，用户若想取消，也要从苹果的“设置”中退订，而无法直接通过删除软件、在App内取消等方式退订。对此，苹果应用商店要对用户负责，更要担起应尽的社会责任，加强对收费合理性的审核。进而言之，还有必要完善“订阅制应用”的续费机制，比如把续费的主动权还给用户，防范App通过“自动续费”收割消费者。消费者在下载App时，也要注意App是否收费、收费标准如何等问题，尽量避免开通“自动扣款”的业务。

选用节目主创

应当以德为先

□汪昌莲

近日，国家广播电视总局发布《广播电视和网络视听节目制作经营管理规定（征求意见稿）》。 征求意见稿还增设了对节目主创的规定。第十九条指出，“从事节目制作经营活动的机构选择导演、编剧、演员、嘉宾、播音员、主持人、网络主播等主创人员，应当坚持把政治素养、道德品行、艺术水准、社会评价作为选用标准；选择演员、嘉宾等人员，还应当与其节目题材、角色形象相符合。”（澎湃新闻）

明星艺人收入偏高，与一些明星艺人道德低下，形成了极大反差。比如，一些明星代言虚假广告，使消费者被虚假广告误导权益受损；又如，许多明星婚恋观出现偏差，毫无家庭责任感，频频制造出桃色绯闻；再者，一些名人涉嫌抄袭剽窃他人作品；特别是，一些明星涉及阴阳合同、天价片酬及非法偷逃税。殊不知，正是这些明星的“劣迹”，腐蚀着人们的灵魂，败坏了整个社会的道德风尚，甚至挑战了法律底线。

净化演艺生态，寄望于明星自律，显然是不现实的。除了司法机关依法查处之外，有关部门及演艺行业，应实施必要的惩戒措施。选用节目主创，也须“以德为先”。有关部门应加强对演艺明星等从业人员的教育管理和道德考核，督促他们珍视艺术生命、遵纪守法。同时，应制订演艺行业道德准则，要求从业人员严格遵守国家法律法规、遵守社会公德和职业道德标准，一旦违法失德就让其“凉凉”。

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