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水果店“碎碎念”
赢在诚信
□苑广阔

“这个小破桃,又脆又甜”“青橘子不好吃,为了配色才卖的,是酸的”……辽宁沈阳一高校水果店设计了很多碎碎念式标语,逗笑顾客。10月18日,该水果店老板的母亲告诉记者,她年龄大了,答不上学生的问题,儿子就写了这些“碎碎念”,方便学生们看牌子购买。

“王婆卖瓜,自卖自夸”,这在生意人身上很常见,大家也都见怪不惊。但是对于辽宁沈阳这家大学校园内的水果店来说,则既自夸,也自黑,对于好吃的水果,店主不吝赞美之词极力推荐,但是对于不好吃的水果,人家也是实话实说,毫不护短。尤其是那些充满幽默又自嘲,同时也不失真诚的水果推荐语,更是契合了大学生作为年轻人的消费心理,赢得了大学生们的青睐。

“一点也不酸,我可没写甜”“老板觉得又脆又甜又贵”……看到这些让人忍俊不禁的“碎碎念”,相信多数人会会心一笑,觉得老板是一个懂得幽默,也很有情趣的人。而这些“碎碎念”也让消费者了解了各种水果的特点、价格等等,消费时可以做到心里有数。所以不要以为水果店老板只是会说俏皮话,懂得幽默,其实人家通过这些水果推荐语,也更好地保障了消费者的知情权。

我们经常说“买的不如卖的精”,其实导致这些现象的一个根本原因,就是买卖双方之间的信息不对称。而这又导致一种后果,那就是消费者在买东西的时候,对商家充满了不信任,既担心对方要价是不是太高,也担心对方会不会以次充好、缺斤少两等等。在这样的一种心理下,很难避免矛盾和误会的产生,甚至是误伤了一些良心商家。

当消费者充满了对商家的不信任,商家又需要极力证明自己,那么要想完成一单生意,无形之中就大大增加了交易的成本,弄得双方都很累。从这个角度来说,这个水果店店主,其实是深谙生意之道的,他不过是通过这种幽默诙谐的方式,保障了消费者的知情权,增加了消费者对自己的信任感。

很多人都看过经典爱情电影《诺丁山》。剧中的明星安娜,到了旅游书店老板萨克的店里,萨克在向她推荐书籍时,主动介绍一些书没有价值,不值得购买。这样的细节,对于观众来说,感觉很新奇,但也正是这样的细节,打动了电影中的明星安娜,引出了一段感人的爱情故事。

人人都知道生意贵在诚信,诚信是最大的生意之道,但是具体到现实中,并不是人人都能做到这一点,所以才显得这家水果店的做法值得点赞,也值得学习。

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