本报讯 （记者柯丽娟 通讯员戴碧月）“您好！我们想申办港澳通行证。”近日，两位白发苍苍的老人来到洛江公安分局出入境管理大队窗口，民警立即上前热情接待。

原来，林爷爷今年92岁，陈爷爷今年90岁，他们是好兄弟、好战友，亦是好亲家，近期打算前往香港探亲、旅游。得知相关情况后，民警立即为他们开辟绿色通道，安排工作人员提供专人引导办证服务，全流程为他们提供咨询、协助填表、专窗受理及现金缴费等服务和帮助。

交谈中，民警得知两位听力不佳的老人系专程骑着自行车从5公里外的家中前来办证。为免高龄老人奔波，民警默默留意出证时间。近期，当他们两个人的通行证下发至大队，民警第一时间安排送证上门。“一站式”“陪伴式”服务让两位老人办证无忧。