本报讯 （记者王宇静 通讯员曾税）“我们是泉州的航运企业，有一艘船舶要办理营运证，提交材料以后发现没办法撤回更改”“我们有些船舶旧的证件到期需要换，但是船又要继续运营，能不能直接办新证，旧证不用再提供”……3月28日上午9时30分，12345企业服务热线响起来，泉州市交通运输局四级调研员王毅弘带领港航水运、道路运输、工程建设、交通执法等单位、科室业务骨干如约到“12345企业服务专线”轮值接线工作。

“您提交材料后就已经进入审核，确实没有权限撤回修改，但是你可以马上拨打我们业务科室电话，我们会当场协助您修改完善资料”“根据国内水路运输管理规定，船舶营运证换发时应当交验旧证。您可以提前在网上申请办理换证，先把旧证扫描电子版发给我们，同时把旧证邮寄过来，我们会马上启动审核换发新证，保证船舶不间断运营……”根据企业反映的情况，市交通运输局第一时间做出回应。王毅弘介绍说，当前包括水路运输企业审批服务事项在内，市交通运输局依法承担的99项审批事项已100%实现“网上可办”“一趟不用跑”，其中68个行政许可事项中，90%以上实现“一网通办”。

针对企业为扩大经营、发展壮大，新添置车辆、船舶急需办理营运证的情况，我们在得知企业诉求后，都会指定专门的人员跟进，综合运用电话、网络等平台，线上协助企业“网上直办”“一次办好”，让车辆、船舶尽早投入运营。

“以我们近期审批的一艘6000载重吨的船舶为例，仅用半个工作日就核发营运证，让船舶提前投入运营。这类船舶提前一天营运，就可以帮助企业节省经营成本5万余元。”在政企高效对接下，今年以来，我市水路运输行业净增运力达到36万载重吨，运力规模历史性突破500万载重吨，同比增长17.4%，行业规模发展进一步巩固。