为进一步便利跨境贸易投资人民币使用，发挥跨境人民币业务服务实体经济作用，根据中国人民银行福州中心支行和国家外汇管理局福建省分局联合发布的《2023年福建省跨境人民币“首办户”拓展专项行动方案》，3月1日，人民银行泉州市中心支行指导辖内金融机构在全省率先挂牌设立跨境人民币“首办户”服务点，首批线下服务点涉及6家银行、共计61个分支机构（含37个县域分支机构）。

截至3月26日，全市“首办户”服务点累计为229家跨境人民币“首办户”企业办理3.90亿元跨境人民币业务，进一步提升跨境人民币“首办户”业务办理效率和便利性。

□本报记者王宇 通讯员黄灿云

设置服务专员 提供专项对接

记者在相关银行网点看到，服务点在醒目区域挂置“跨境人民币‘首办户’服务点”牌匾，开辟“首办户”服务窗口，并遴选素质高、业务精的工作人员接受专项培训成为跨境人民币“首办户”服务专员，提供“业务咨询—政策解读—配套金融服务推介—业务办理”全流程一站式服务。站点配套专项绩效激励机制，调动服务专员工作积极性，确保为“首办户”企业提供更高效、更完善的跨境人民币服务。

据了解，服务专员主动走访具有潜在需求的企业客户“一对一”提供专项对接服务，提前收集资料为企业办理跨境人民币企业信息激活，帮助企业设计梳理跨境人民币汇款路径，在提供便利的贸易投资人民币结算基础上，整合境内外金融资源，设计综合金融服务方案，使涉外企业对政策应知尽知、红利应享尽享，降低企业融资成本，提高资金运用效率。

简化单据审核 实行减费让利

人民银行泉州市中心支行相关负责人介绍，对于未被纳入跨境人民币业务重点监管企业名单的货物贸易外汇管理A类企业，服务点将为其纳入“新办跨境人民币优质企业”名录库，企业仅需提交《跨境人民币结算收/付款说明》或收付款指令即可直接办理相关跨境人民币业务，大幅缩短企业资金入账时间，提升业务办理效率。

各服务点还对跨境人民币“首办户”企业提供最优费率政策，包括手续费减免、融资利率优惠等，通过“送实惠、送便利”提高市场主体的获得感和满意度。比如泉州银行“首办户”服务点对“首办户”企业实行开户手续费、汇款手续费与报文费全免，对跨境人民币进口开证费、承兑费等费用提供减免优惠，符合条件的“首办户”优质企业办理跨境融资产品还能享受50bp跨境融资利率优惠。

下一步，人民银行泉州市中心支行将联合泉州市商务局、国家外汇管理局泉州市中心支局开展2023年泉州市跨境人民币“首办户”拓展专项行动，指导辖内金融机构为“首办户”企业提供更便利的跨境政策支持和更优质的金融服务。