昨天晚上，我参加一个朋友的饭局，邻座是一个陌生小伙子，二十多岁，瘦小而健壮，皮肤微黑，眼中总是闪着火花，嘴角总是带着微笑。我和他寒暄几句以后，知道他是某快递公司的快递员，于是我联想到我所住那个小区的快递员们。每天天刚亮，他们骑着三轮电动车在大街小巷穿梭着，就像一群捕食归来的燕子一样，把一份份“食物”送进每一个水泥“巢穴”， 风吹日晒雨打，从来没有停歇过。

我有个朋友的侄子曾经做过快递员，一个月就辞职不干了，问他原因，他说又累又赚不到钱，我那时才知道，快递员的保底工资很低，然后计件算酬，收发一件物品有时一块钱都赚不到，拼死拼活，一个月下来两三千块工资。于是我对眼前这个小伙子说：“这是个辛苦活，待遇也不高，你不容易啊！你现在一个月能拿三千块吗？”

小伙子愣了一下，笑得更厉害，他说，累倒是有一点，不过待遇不错。我喝了口茶，问一个月能拿多少？他说，少说五六千元吧，碰上大节日，比如“国庆”“双十一”， 每个月能过万元。我一口茶水差点呛住，身为人类灵魂工程师、捧“铁饭碗”的我顿时优越感全无。我略显失态地问他：“怎么那么高？涨工资了吗？”

他说不是，还是计件工资，收发得多就赚得多。我在心里算了算，又问，一个月要是收入过万元的话，每天你至少要送三四百件物品吧？他说差不多吧。我又问，你是怎么做到的？

他说，我刚入行的时候，一个月一天不休息也只能挣一千多元，差点不想干了。后来，有个老业务员告诉我，做快递这一行，要“慢慢熬，用心做”， 熬出来了，心用到了，收入就上去了。我当时觉得，不做快递员了，似乎自己一时半会儿也没有其他事好做，就想再熬熬吧。我们快递员都是划区域收发物品，两年前，网购还不普及，所以我的业务不多，可我不管是什么业务，上午领的物品上午必须发出去，下午领的物品下午必须发出去，绝不拖延，一定要送到顾客手上。很多顾客对我的服务很满意，感觉网购也方便，于是，网购的次数就多了。他们有快递业务都会主动找我，我在这个区域的业务量就慢慢上去了。

“业务量多了以后，有时我根本发不过来了，我就用心琢磨，怎样又能提高效率又能让顾客满意？我发现，送快递、交接快递花不了太多时间，可是客户不在家我就要跑几趟，或者等候客户取快递的时间太长，这就浪费了我很多时间。所以，每次电话联系客户以后，如果客户有事不能马上来取快递，我就和客户商量，能不能放在邻居家里或者是他熟识的客户家里，等客户下班时顺路去拿，百分之八九十的客户都会同意。有些大的小区，我和小区保安搞好关系，直接把物品放在小区保安室，客户下班就可以直接去拿，有时一放就是十几个快递，用不着一栋楼一栋楼去跑。”

“这几年，我们公司的服务提升了，好些地方都有了代收代发点，我们取件发件更方便了。今年开年的时候，有些广告公司找到我们这些老业务员，要求我们发快递的时候帮忙发一些广告，当然，我们接的都是一些有折扣的优惠券，一起发给客户，客户得到实惠，广告公司也会给我们辛苦费，我的收入又增加了。网购越来越红火，我们公司今年都上市了，你说我们的日子能不好过吗？”

“慢慢熬，用心做”，多简单的道理，历史上哪一个成功人士不是这样做出来的呢？当我们抱怨路不好走、抱怨命运不公、抱怨环境太差的时候，我们是不是“慢慢熬”了呢？我们是不是“用心做”了呢？