主持人：记者调查发现，一些心理咨询平台、机构收费很高，动辄几千元，但咨询师水平良莠不齐。各式各样的心理咨询师培训合格证被“包装”成“从业资格证”，拿证上岗当心理咨询师只需几个月就能“速成”。为此有关专家建议，尽快出台相关行业标准和服务规范，别让心理咨询变心理“忽悠”。

心理咨询师对现代都市人的生活而言，其重要性日益彰显，该如何规范行业发展？本期嘉宾各抒己见。

本期嘉宾：郭元鹏 廖卫芳 王丽美

缺人非降低门槛理由

□郭元鹏（职业撰稿人）

《健康时报》、动脉网与好心情互联网医院联合发布的《2022年数字化精神心理健康服务行业蓝皮书》显示，现阶段，我国面临着精神心理健康服务需求激增、医疗资源不足、分布不均、医患信息不对等、患者寻求专业服务困难、试错成本高等现实挑战。而来自另一家商业机构的调查则显示，大约有91%的人自认为有心理问题。虽然多家机构的调查数据和分析结果不尽相同，但是有一点是肯定的：心理精神问题已经成为严重困扰人们的一种疾病。

正是因为有了不少导致心理疾病、精神疾病的外部因素，也就有了宽广的市场，这个时候“心理师”也就应运而生了。可以说，我们需要进一步正视心理精神疾病的问题。与躯体疾病不同，心理精神类的疾病大多不依赖于仪器设备检查和生化指标检验，而是需要“有效的沟通”。而“速成心理师”显然不仅不能成为“心灵的阳光”反而可能是“心灵的阴霾”。因此，有关部门需要给“速成心理师”治治病。

不能因为行业人才缺口大，就纵容“速成心理师”的出现，就放低心理咨询师的职业门槛。任何职业都是需要门槛的，尤其是这种“看不见摸不着”的疾病治疗，更需要科学的态度。那么，对于心理咨询师这个职业，就需要更高的门槛，而不是“谁想干谁就干”，需要从维护患者利益的角度提升职业门槛。

培训市场亟待整顿

□廖卫芳（教师）

相较于快速增长的心理健康需求，目前我国心理咨询师的人才缺口巨大。

正是由于我国心理咨询师的人才缺口巨大，因而一些心理咨询平台、机构纷纷抓住商机，开展各种心理咨询师的培训。但由于一些心理咨询平台、机构的不专业、不规范，导致心理咨询培训乱象丛生。

要防止“心理咨询”沦为“心理忽悠”，还需“综合施治”。一方面，相关职能部门应尽快出台行业标准和服务规范，让心理咨询培训有“标”可依，对“标”培训，切忌各人各“标”，无序培训。只有规范心理咨询行业发展，才能建立健全专业人才培养体系，使心理咨询培训有序、健康、良性发展。另一方面，培训资质的授权单位应“把好关”，在授予一些机构培训资质的同时，也要对其培训质量进行把控，切忌“授而不管”，任凭其忽悠、欺骗培训者。

此外，相关监管部门也要对培训机构进行严监管、严督查，一旦发现存有过度营销、虚假宣传等不法行为，不妨通过“取消培训资格”、列入“黑名单”、“开罚单”、追究“法律责任”等多种处罚手段，让其付出应有的代价，倒逼其合法宣传，守法培训。

提高专业监管水平

□王丽美（职员）

心理咨询是个专业活，但“山寨证书”及快速培训上岗的“杂牌”人员使这一行规形同虚设。《精神卫生法》第二十三条规定，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗，发现咨询者可能患有精神障碍的，应建议其到符合法律规定的医疗机构就诊。可违法者依然屡禁不止。

原因就在于监管并未跟上。例如开办心理咨询机构，往往只需到工商部门审批，不在卫生部门监管范围之内。专业监管的缺失、九龙治水的尴尬，造成了心理咨询行业的监管盲区，致使乱象频出，害人不浅。

为此，职能部门要抓住民众的痛点难点，建立健全全国心理服务专业机构与专业人员的管理机制，制定并执行心理咨询师的职业准入、专业培养、职业伦理监管等标准，对于大肆兜售虚假证书、虚假宣传、欺诈消费者的个体及机构加大打击力度，加强从业者的行业自律及法规约束，矫正九龙治水、监管乏力的陈旧模式。相关部门协同发力，利用大数据信息技术建立完备管理机制，消除管理盲点，让正规、专业的心理咨询真正成为人们减轻、摆脱心理痛苦的“减压器”，促进行业的健康发展。

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