春节期间，有多名游客反映，张家界国家森林公园山顶人山人海，坐天梯下山排队要3小时，部分游客滞留山上，到了晚上9点还没下山。张家界国家森林公园工作人员回应称，对于游客反映的排长队、人流量过大的问题，景区连夜商讨出了限流方案，在游客预约入园的基础上，25日起，将景区开门时间从早上7点提前到早上6点40分，此外，下午4点之后景区游客只出不进。（1月27日《中老年时报》）

今年春节长假，让人感受最深的，除了过年喜庆的氛围，莫过于旅游市场的火爆。无论是新闻媒体还是自己的朋友圈，与旅游相关的文字或者视频信息都成为热议的话题，各地景点纷纷传出人气爆表的消息。大家一股脑儿地扎堆景区，到哪儿都是人挤人、人看人，处处人满为患，吃饭排队，参观排队，上厕所更是排队，排队排到怀疑人生，“休闲游”变成了“受累游”。

新年伊始，景区出现客流“井喷”现象是有原因的。一方面，春节到了，大家都想出去观观景、散散心，通过旅游来告别这几年的阴霾，让生活回归正常，这是旅游需求长期压抑后集中释放的结果。另一方面，为推动旅游市场复苏，提振市场信心和活力，不少景区开启免门票模式，也激发了大众旅游消费的意愿。这两个原因，使得春节期间景点客流量暴增，景区到处“人从众”，出现火爆场面可想而知。

景区迎来久违的“爆棚”景象，标志着旅游业快速回暖，这本是一件大好事。然而，高峰期扎堆旅游的背后，也暴露出景区管理不足的问题。一些景区没有提前做好预判，普遍准备不足，配套服务跟不上，导致景区人流拥堵、游客滞留等种种乱象，也使得刚刚复苏的旅游业面临声誉危机。这给我们提出了一个老问题，如何避免扎堆式旅游？

实际上，游客扎堆的旅游盛况并不新鲜，几乎每到节假日期间都会发生。破解“扎堆式旅游”的尴尬，景区和游客都要做做功课。对于景区来说，要认真评估景区空间容量、设施容量、安全指数等，对经营管理模式进行优化调整，在供给有限的条件下，建立错峰分流机制，加强承载量控制。另一方面，游客也要合理规划旅游线路和时间，尽量避开热门景区和出行高峰时段，避免扎堆式旅游带来的诸多不便，这样，景区才能井然有序，游客才能玩得放心和舒心。