物业关乎市民的居住生活品质。去年，市住建局对物业服务企业侵占小区业主公共收益、收入及分配不公开等问题开展专项整治，责令505个住宅小区的物业服务企业进行整改，全市排查落实公共收益约9160万元；督促物业企业严格按照《物业服务合同》履行职责，做好卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、设施设备养护等服务，并会同市纪委监委开展提升物业服务水平专项监督活动，全市累计发现并督促整改问题5500条；组织开展住宅小区物业服务事项公开公示专项行动，并选取19个物业小区试点“两牌三栏”(服务标准公示牌、服务监督公示牌、小区事务公示栏、管理规约公开栏、政策法规宣传栏) 设置工作，在物业管理区域内醒目位置公示服务内容、收费项目、公共水电分摊情况等有关事项，多措并举做好物业服务方面的消费者权益保护工作，有效推动物业行业规范管理。

今年，市住建局仍将提升物业服务质量作为工作的重中之重，印发了《2023 年全市物业工作要点》，将通过完善“优胜劣汰”机制、修订“质价相符”服务标准，树立物业服务标杆项目，组织从业人员培训竞赛等方式推动物业行业规范提升，维护小区业主作为消费者的合法权益。

督促整改物业问题5500条